Образцы заявлений в тсж о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

Согласно законодательству любой многоквартирный дом и все общедомовое имущество является хозяйством. И ответственные за его содержание, поддержание внешнего и внутреннего вида – жильцы. Для этого законодательные нормы предлагают им варианты управления. Например, ТСЖ, куда обычно входит небольшая инициативная группа. Свои пожелания, жалобы, также предложения остальные жители вправе передавать через заявление в ТСЖ. Как выглядит шаблон документа? Что необходимо вносить туда? Как составить заявление в ТСЖ по образцу? Пора разобраться подробнее.

Поводы оформления заявлений

Необязательно ассоциировать его с жалобой. Иногда граждане используют подобный документ для передачи каких-нибудь предложений.

Причины составления бумаги делятся на три отдельные группы:

  • жалобы (претензии);
  • предложения;
  • заявки.

Примеры наиболее частых обращений:

  1. Залив квартиры. Увы, типичная ситуация, и заниматься проблемой должно ТСЖ. Неважно, кто виноват в затоплении. Вызвать мастера, ликвидировать поломку. Обращение составляется в обычной, стандартной форме. Собственник указывает вверху бумаги адресата – наименование ТСЖ, имя председателя. Затем делает акцент, где именно живет, свои данные (Ф. И. О., номер мобильного или домашнего телефона). Описывает проблему.
  2. Отсутствие отопления. Когда сезон официально начался, а в одной конкретной квартире тепла нет, житель вправе известить ТСЖ. В тексте обращения он указывает, как именно были ущемлены права, вдобавок описывает проблему. Что батареи холодные, у соседей (после опроса) тепло есть. Возможно, наоборот, не отапливается дом, тогда проблема гораздо серьезнее, и ею стоит немедленно заняться.
  3. Протечка крыши. Товарищество обязано следить за всем зданием, включая крышу. Если обнаружена протечка, вода активно проникает в жилье, обращение необходимо.
  4. Перенос контейнера. Когда мусорные баки установлены близко, и запах мешает людям. Товарищество может перенести их дальше при необходимости.
  5. Неработающий дворник. Жильцы дома вправе требовать со всех нанятых сотрудников выполнения обязанностей. Ведь начисление зарплаты им происходит с регулярных выплат собственников.
  6. Плесень обнаружена, имеется протечка, замена стояка. Подобные неприятности относятся к юрисдикции правления, поэтому жители вправе требовать объяснения и решения проблемы.
  7. Ремонта нет. Ремонтные работы все осуществляются за средства, предоставляемые жильцами. Они скидываются, и если впоследствии обещанной реконструкции не произошло, руководитель ТСЖ должен объясниться.

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

Как видно, поводов передать заявление хватает. В большинстве своем это бытовые ситуации, и они решаются мирно. Однако порой небольшой конфликт может неожиданно перерастать в настоящее противостояние. Тогда вмешиваются другие органы (милиция, прокуратура).

Важно: кроме жалоб, есть позитивные причины для написания гражданином обращения. Например, просьба о предоставлении ему информации, касающейся общедомового имущества или основных документов. Предложения, связанные с общими проблемами или системой управления. Например, посадить больше деревьев на территории у дома.

Виды заявлений в ТСЖ

Напрямую зависят от преследуемых автором целей. Законодательство не указывает конкретного бланка, который желающие могли бы просто заполнять. Нет, можно использовать обычную бумагу А4, здесь разновидность обращений скорее определяется их содержанием.

Источник: https://ZaZemlyu.ru/upravlyayushchie-organizacii/zayavlenie-na-vstuplenie-v-tszh.html

Как правильно заполнить заявление в ТСЖ о протечке крыши по образцу? Сроки устранения проблем, связанных с заливом или протечкой домовых конструкций

При протечке крыши важно знать, как действовать, чтобы добиться устранения причины и последствий силами и средствами ТСЖ.

Как правильно написать заявление, каковы сроки его рассмотрения и устранения проблем?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Кто ответственен за протечку крыши дома?

Узнать, какое название этой компании, адрес, а также контактные телефоны можно, внимательно изучив квитанции, счета, которые приходят в каждую квартиру. На этих платежках – внизу на лицевой стороне или на обороте – всегда есть информация об обслуживающей жил. компании.

Если мокнут потолки, то причина не всегда в том, что дом старый, в новостройках подобные проблемы тоже нередки. Кто бы ни был виновником протекания крыши, ответственна всегда жил. компания, руководство которой после получения сигнала от собственников должна отреагировать на жалобу и принять меры, провести свое расследование и установить точную причину.

Выполнить ремонт обязано именно ТСЖ (ст. 162, ст. 166 ЖК РФ).

Порядок действий при возникшей проблеме

Немедленно после выявления факта протекания крыши следует позвонить в жил. контору диспетчеру и сообщить о проблеме, записав время совершения звонка и фамилию, должность работника, принявшего звонок.

Далее необходим следующий порядок действий:

  1. сделать фото- или видео фиксацию замоченного потолка, стен, испорченного имущества;
  2. составить письменное заявление в жил. контору и вручить один экземпляр сотрудникам УК (под подпись на своем экземпляре);
  3. дождаться в течение некоторого времени представителей УК, обязанных составить дефектный акт с конкретизацией объемов;
  4. заказать независимую оценку ущерба.

Дальше остается подождать, пока ТСЖ расценят смету, сравнить суммы с теми, которые определены оценочной компанией, и прийти к единому мнению по итогу сметы, а также уточнить, когда отремонтируют кровлю и квартиру, возместят ущерб.

Как правильно заполнить заявление в ТСЖ о протечке крыши?

В этом разделе мы расскажем, как правильно заполнять заявление в ТСЖ о протечке крыши.

Вверху справа на листе бумаги следует указать, кому именно адресуется послание – начальнику ТСЖ, с расшифровкой наименования компании.

Ниже необходимо внести данные о заявителе, вписав свои ФИО, адрес, все варианты контактов. По центру располагают название, в данном случае это «Заявление о протечке крыши».

Текст этого документа не унифицирован, специальной формы бланка нет, поэтому излагать нужно всю историю четко, ясно, с конкретизацией времени проникновения талых или дождевых вод на потолок.

Важно уведомить ТСЖ о площади замачивания, для чего отличным демонстрирующим материалом являются фотоснимки, на которых желательно, чтобы в автоматическом режиме отображались дата и время.

Нужно упомянуть, что в соответствии с Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170, именно ТСЖ в ответе за случившееся, и конкретизировать свои требования:

  • прислать представителей в течение 5-7 часов для составления акта и выяснения причин замачивания перекрытия;
  • потребовать ликвидации очага протечки с конкретизацией конечной даты;
  • возместить материальный ущерб, указав приблизительную сумму (точной пока что быть не может);
  • отремонтировать замоченную комнату.

Варианты требований могут отличаться, в зависимости от ситуации. Внизу поставить подпись, дату. Заявлений должно быть 2 экземпляра – для себя и для коммунальщиков.

Скачать образец заявления в ТСЖ о протечке крыши

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

В Правилах эксплуатации жилищного фонда, п. 4.2.3.1 указано, что герметизация стыков панелей должна производиться немедленно после выявления дефектов. Что именно считается дефектами, указания содержатся в п. 4.2.1.7.

Кто будет платить за ремонт?

Заделка швов для жильцов будет бесплатной: они уже оплатили эту услугу по статье «текущий ремонт общедомового имущества». ТСЖ может выполнять ремонт герметизации швов на наружных стенах силами своих рабочих или подрядной организации.

Что делать, если соседи виноваты в заливе?

Как быть, если соседями был осуществлено затопление вашего жилья? Важно немедленно перекрыть подачу в жилище электроснабжения и воды. Если соседей нет дома, то срочно сделать звонок в ТСЖ, слесарь прекратит потоп. Далее следует определить вместе с соседями, на ком лежит вина за аварию.

За все проблемы с водопроводной системой до крана отвечает ТСЖ, после крана – сами соседи (Правила содержания ОДИ).

В зависимости от того, кто виноват, будут отличаться дальнейшие действия: если это УК, то порядок действий такой же, как и при замачивании потолков, а при выявлении вины жильцов сверху нужно решать вопрос с ними (ст. 210 ГК РФ).

ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Заказав оценку ущерба, важно получить смету на ремонт и подписать с соседями соглашение о сроках оплаты стоимости ремонта. Но соседи бывают виновны крайне редко, чаще всего есть вина ТСЖ, куда следует подать заявление с приложением фотоснимков и вызвать представителей для составления акта о заливе.

О чём писать в заявлении, если произошла такая авария?

Для возможности определения суммы нужно составить дефектный акт, который должен проверить и подписать представитель ТСЖ, при отсутствии знаний потребовать составления акта от специалистов ЖЭКа. Дата, подпись заявителя обязательны, желательно приложение фотоснимков.

Обнаружив протечку кровли, собственник квартиры должен вызвать представителей ТСЖ для составления акта о протечке. Именно на жил. контору возложена обязанность по устранению причины проникновения воды и в возмещении ущерба, нанесенного имуществу жильцов замачиванием из-за плохого состояния кровли,

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-65-46 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zhivemvrossii.com/kvartira/tszh/zaliv.html

Как написать заявление в ТСЖ о протечках и затоплениях, с просьбой ремонта или перерасчета

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

В статье представлены примерные формы заявлений, в которые вы можете подставить необходимые вам данные и наименования ваших ТСЖ.

Поводы для обращения в ТСЖ

  • К сожалению, поводов обращаться в правление товарищества бывает множество:
  • — некачественное предоставление услуг;
  • — завышены суммы в квитанции на оплату коммуналки;
  • — течет крыша;
  • — квартиру залили соседи сверху, последствия не устраняют;
  • — кто-то начал перепланировку и сносит стену;
  • — соседская квартира используется не по назначению;
  • — человек отсутствовал целый месяц, а к оплате сумма та же, и пр.
  • Как оказалось, чтобы можно было добиться результата, заявление в ТСЖ писать нужно, зная некоторые секреты.

Форма и содержание заявления

Заявление в контору товарищества является обычным документом такого рода, пишется в свободной форме. При этом неважно, рукописно или печатно изложена суть, главное, чтобы все было понятно и разборчиво.

  1. Если есть возможность, то лучше бумагу отпечатать, набрав текст в компьютере – с печатным документом легче работать, да и выглядит нагляднее, особенно если присутствуют цифры, таблицы.
  2. Важно знать, что бумага должна иметь стандартный размер формата А4, то есть тетрадный листок не подходит, и недопустимо продолжать писать на обороте, а только на другом чистом листе с одной стороны.
  3. Бумага направляется в правление конкретной организации, поэтому в правом верхнем углу нужно написать, в какое именно ТСЖ адресуется бумага – полное название.

Ниже следует указать, от кого поступает заявление, здесь не только ФИО полностью, но и адрес, данные паспорта, площадь квартиры. По центру ниже расположить одно слово – заявление (более крупно, чем остальное), а о чем оно – в следующей строке.

  • Потом следует текстовая часть, в которой важно как можно четче изложить смысл своего обращения в правление.
  • В конце следует сформулировать свою просьбу – что и в какой срок должно сделать ТСЖ.
  • Бывает, что просьб целый «букет», тогда их нужно нумеровать.

Если есть что приложить, то после слова «Приложение» справа в столбик нужно перечислить названия этих бумаг. Далее последует дата и подпись. Все приложения в том же порядке нужно прикрепить к заявлению.

Кто оформляет и заверяет

Написать или отпечатать документ может кто угодно, главное, чтобы подпись была оригинальной, а все изложенное соответствовало истине.

Подобные бумаги нотариально нет смысла заверять, а вот получить визу лица из членов правления, которое отвечает за проблемный участок, нужно постараться получить. Для этого годится главный инженер, председатель правления или его заместитель, даже диспетчер или секретарь.

Если никто ставить подпись не желает, то нужно привести двух свидетелей, чьи фамилии и подписи подтвердят факт посещения недовольным жильцом и обращения с бумагой в контору товарищества.

Сроки действия и рассмотрения

Так как ТСЖ не является государственным органом, то применить нормы времени по срокам не всегда корректно. Сроки действия заявлений и реакции товарищества на них должны быть прописаны в договорах, которые заключаются между жильцами и обществом собственников. Срок действия заявлений не может быть дольше, чем 1 месяц.

Читайте также:  Должностные инструкции электрика тсж, уборщицы, консьержа, энергетика, диспетчера и других работников, а также образцы трудовых договоров

Рассмотреть петицию от жильцов ТСЖ обязано как можно быстрее, но почти каждый из случаев, если это не указано в договоре, подходит под статьи законодательных актов. Так, например:

— Если вопрос касается некачественных услуг – в течение 3-х дней с даты получения бумаги (п. 31 разд. IV ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

— При неверно начисленных суммах платежей – не позже, чем через 10 дней с момента поступления документа (ст. 31 ФЗ от 07.02. 1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей»).

Источник: https://www.webohrannik.ru/vseokomynalke/kak-napisat-zayavlenie-v-tszh-o-protechkakh-i-zatopleniyakh-s-prosboj-remonta-ili-pererascheta.html

Как написать грамотное заявление в ТСЖ и что делать, если его не принимают?

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

Если жильцы не довольны работой ТСЖ или хотят выразить просьбу по вопросу, касающемуся содержания дома, то их обращение должно быть составлено в письменной форме. Устные заявления не имеют никакой силы и вряд ли будут всерьез рассмотрены правлением.

Поэтому, собираясь обращаться в товарищество, следует знать, как правильно составлять заявление, куда его направлять и что делать после его подачи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что это и чье имя указывать?

Штат товарищества может исчисляться десятками сотрудников. Кому же направлять свое заявление и на чье имя его писать? Документ пишется на имя председателя ТСЖ, так как именно он является руководителем товарищества и несет ответственность за работу организации. Отдать бумагу можно секретарю или председателю лично в руки.

Цели

По каким вопросам можно обращаться в товарищество с заявлениями? Обычно обращение составляется с целью устранить какие-либо неполадки в доме или обратить внимание председателя на внезапно возникшую проблему.

Так как конфликты собственников и ТСЖ возникают достаточно часто, можно выделить основные проблемы, при которых владельцы квартир обращаются с заявлениями к председателю:

  • Протекает крыша. В тексте заявления необходимо указать места протечки, причины, если они известны, а также предложить варианты устранения аварии. В конце жалобы следует указать требование принять меры.
  • Затопление квартиры. Заявление составляется с указанием причин, номера квартиры и характера аварии (важно описать все повреждения и последствия потопа). Если залив произошел по вине соседей, то нужно написать номер их квартиры.
  • Установка пломб на приборы учета. Обязанностью ТСЖ является проведение опломбирования счетчиков. Не всегда работы по установке пломб производятся своевременно. Чтобы добиться результата, желательно написать коллективное заявление, в котором обозначить суть проблемы и указать данные собственников.
  • Перестановка мусорных баков. Одна из распространенных проблем МКД – слишком близкое расположение контейнеров к окнам квартир. Из-за этого жители страдают от неприятного запаха. В заявлении потребуется внятно изложить требования и причины, по которым нужно перенести баки.
  • Нет отопления. Если отсутствие тепла в доме не связаны с ремонтными работами или окончанием сезона, то необходимо подавать коллективную жалобу. Желательно не только изложить суть проблемы, но и потребовать компенсации в связи с отсутствием подачи тепла.

Внимание! Поводов для подачи заявлений может быть множество, так как председатель не всегда добросовестно и вовремя исполняет обязанности.

Писать заявление могут жильцы, являющиеся собственниками квартир, которое обслуживает это ТСЖ. Если проблема касается общедомового имущества, то лучше составить коллективное обращение, собрав подписи со всех неравнодушных жильцов.

Содержание

Определенных правил написания и структуры заявление не имеет. Но если жильцы хотят получить положительный результат и добиться исполнения их требований, следует учитывать основные пункты:

  1. Шапка документа. В правом верхнем углу нужно указать юридический адрес товарищества, его название, а также ФИО председателя. Под этой информацией должны быть расположены сведения о заявителе: ФИО, адрес проживания, номер телефона или адрес электронной почты.
  2. Название документа – «Заявление». Оно пишется под шапкой по середине листа.
  3. Основная часть документа. Здесь нужно подробно описать суть обращения, а также сформулировать четкие требования. Если жильцы обращаются с просьбой устранить определенные неполадки, то необходимо указать их местоположение и характер.
  4. Подпись и дата. Если заявление коллективное, то расписаться должны все, кто принимал участие в его составлении.

Справка! К заявлению можно приложить доказательства или подтверждение того или иного факта нарушения или неполадки. Это могут быть фотографии или видеозаписи. Их наличие указывается в конце документа под пунктом «Приложение».

Скачать бланк заявления в ТСЖ

Как написать грамотно?

Заявление пишется на листе бумаге формата А4 черными или синими чернилами. Допускается печать текста на компьютере. Стиль текста – официальный. Недопустимо употребление жаргонных выражений и сленга. Если речь идет о нарушении председателем должностных обязанностей или прав собственников, то рекомендуется ссылаться на статьи законов.

Документ составляется в 2-х экземплярах. Первый подается в ТСЖ, второй остается на руках у заявителя в качестве доказательства наличия письменного обращения.

Приведем пример написания заявления о протечке крыши:

  1. Заполняем шапку документа. Пример: Председателю ТСЖ «Рассвет» г. Волгоград, ул. Никитина, д.23, Елисееву П.П. от Горюнова Б.Б, проживающему по адресу: г. Волгоград, ул. Еловая, д. 20, кв. 2., номер телефона: 8-900-876-943-71.
  2. Основная часть

Источник: https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/tszh/dokumentatsiya-tszh/zayavlenie.html

Заявление в управляющую компанию о протечке крыши: Образец письма (жалобы, претензии) 2019 г. в УК (ЖКХ, ТСЖ) о ремонте, иск в суд если течет кровля

Заниматься ремонтом крыши во время протечки в МКД – прямая обязанность организации, с которой собственники заключили договор – ТСЖ, УК, ЖЭК или ЖКХ. Многие коммунальщики бездействуют и ждут, что работами будут заниматься сами жильцы.

В этом случае целесообразно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши по образцу с требованиями устранения неполадки. Форма обращения в управляющую компанию по данному вопросу должна составляться по установленным правилам.

Если причина протекания не устранена и обслуживающая фирма не намерена ремонтировать течь, то стоит обращаться в контролирующие органы, а потом в суд о возмещении ущерба.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

За что отвечает управляющая компания.

Законодательное регулирование

Жилищный кодекс и его положения защищают граждан. Если в доме с кровли течет вода, то на жилье требуется выделить средства. Для этого нужно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши, образец которого имеет определенную форму и правила составления. Контролирует работу коммунальщиков Жилинспекция и именно туда стоит жаловаться, если управляющая фирма не реагируют на претензии.

Основные нормативные акты:

  1. Постановление Правительства РФ №491  установлено, что организация, с которой жильцы заключили договор, несет прямую ответственность за содержание помещений.
  2. Закон о защите прав потребителей (с последними изменениями 2019 года).
  3. Любые жилищные вопросы и порядок их решения с управленческой компанией прописаны в ст.162 ЖК РФ. В документе указано, что каждый гражданин, заключивший контракт с УК, может рассчитывать на качественное обслуживание МКД.
  4. Согласно ст.166 Жилищного кодекса РФ коммунальщик обязан проводить ремонт помещений за собственные средства.
  5. В статье №33 ЖК РФ оговаривается, что владелец может ознакомиться с актом, после осмотра помещений и убедиться, что мастерами выделены все насущные проблемы.
  6. В ст. №40 ЖК РФ объясняется, что сотрудники обслуживающих компаний не только обязаны устранять недочеты и аварии, но и не нарушать границы помещения во время ремонтных работ. Директор УК обязан назначать специалиста, который будет вести контроль, и оповещать жильцов о процессе ремонтных работ.
  7. В Постановлении Правительства №170 (в актуальной версии 2019 года) сообщается, что после обращения, проблема с протечкой должна быть решена в течение 24 часов.

На заметку: важно не только вовремя обратиться к коммунальщикам, но и проследить за тем, чтобы был тщательно проведен осмотр и правильно составлен акт.

Возможные причины протечки кровли и последствия

Чем грозят протечки крыши.

Заявление на ремонт крыши в управляющую компанию можно составлять единолично или коллективно. Бланк обращения на имя директора УК предоставлен ниже и стоит отметить, что его подача бесплатна.

Ответвленные коммунальщики оперативно реагируют на жалобу, сразу осуществляется вызов ремонтников. Мастера производят осмотр помещений, составляют акт и план работ. В случае бездействия оценочные мероприятия придется проводить самостоятельно или вызывать независимую организацию. Экспертиза, фото и видео выступают в качестве доказательной базы, которая потом подтвердит правоту заявителя.

Для того чтобы писать письмо коммунальщикам и жаловаться необходим повод.

Основные причины кровельных проблем:

  • дефект швов или покрытия;
  • неграмотный монтаж во время строительства;
  • использовался некачественный материал в период отделочных работ;
  • естественный износ покрытия;
  • частичное обрушение конструкции;
  • повреждение герметичности;
  • нарушение целостности в местах, где проходят трубы, антенны и другие элементы;
  • трещины на стенах или потолке;
  • протечка кровли в подъезде;
  • деформация перекрытий.

К сведению: отремонтировать помещения нужно незамедлительно, т. е. до того, как начнется развиваться плесень, а вода станет взаимодействовать с электрической проводкой. Для этого пишется обращение в УК. Если обслуживающая фирма не реагирует, то необходимо писать жалобу в контролирующие органы.

Правила составления заявления

Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям.

Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

  1. Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
  2. Указываются только правдивые сведения.
  3. Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
  4. Прописывается полная информация о заявителе и УК.
  5. Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
  6. Основания для претензии.
  7. Предоставляется доказательная база.
  8. Необходимо указывать ссылки на законодательство.
  9. Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
  10. Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.

Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы. Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.

Алгоритм подачи

Чем отличается текущий ремонт кровли от капитального.

Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.

Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению. Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

Обязательная информация

Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения.

Составлять ее нужно по правилам, т. к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

  1. В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
  2. В теле письма прописывается суть проблемы.
  3. В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
  4. Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
  5. Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.
Читайте также:  Договор о приватизации квартиры: где получить дубликат и как восстановить этот документ при его утере?

Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей. В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма. У УК на это есть 10 дней.

Необходимые документы

Прежде чем заполнять бумагу, нужно позаботиться о том, чтобы была собрана необходимая документация:

  1. Копия паспорта заявителя.
  2. Доказательная база – чеки, фото, экспертиза, акты.
  3. Договор, подписанный с коммунальщиками.

  4. Если за собственника выступает представитель, но он обязан предоставить доверенность.
  5. Свидетельство на право владения жильем.

На заметку: если заявление коллективное, но документы прикрепляют все участники процесса.

Образец заявления о протечке крыши

Изложенная выше информация позволяет корректно написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши.

Претензия в управляющую компанию

Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта.

Если ТСЖ не ремонтирует крышу

Если коммунальщики не реагируют на жалобы или ликвидировали проблему некачественно, нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

  1. Жилищная контора.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура.

Юристы рекомендуют направлять претензионные письма одновременно во все структуры. Последняя инстанция – мировой суд, если ущерб составляет до 50 000 рублей.

Претензия в ЖКХ по протечке крыши

Жалобное письмо направляется управляющему организации. В нем прописываются требования о немедленной починке объекта.

Что делать, если течь до конца не устранили.

Сроки ответа на обращение

Любое из этих заявлений считаются элементом досудебного разбирательства. Требование о возмещении нужно писать уже в вышестоящие инстанции или судебные органы. Срок рассмотрения бумаг в УК равен десяти дням.

Если говорить о надзорных ведомствах, то на разбирательства выделяется более длительный период – месяц. Иногда время вправе увеличить по объективным причинам. К примеру, проверка деятельности коммунальщиков.

Куда подавать жалобу на УК о бездействии

Часто нерадивые обслуживающие фирмы никак не реагируют на просьбы граждан. В этом случае нужно обращаться в контролирующие органы, которые исправят положение. К таким ведомствам относится – Жилконтора, Роспотребнадзор и прокуратура.

Надзорные органы

Направить обращение в контролирующие инстанции допускается дистанционно. Каждое ведомство имеет официальный ресурс. После подачи претензионного письма созывается комиссия и организуется тщательная проверка управленческой компании или ЖКХ.

После анализа деятельности УК общего состояния дома, выносится решение о принуждении коммунальщиков провести капитальный ремонт.

Требования по возмещению урона от бездействия

Вопрос регулируется гл. 2.1 закона РФ №210 (в свежей редакции 2019 года), в котором прописано, что гражданин вправе требовать возврата денежных средств, затраченных на ремонтные работы.

Эксперты рекомендуют составлять заявления строго по форме и собирать доказательную базу. Безосновательно подавать претензию не имеет смысла. Юристы не советуют самостоятельно чинить крышу. Сначала нужно написать обращение в УК и жалобу в контролирующие органы. Обусловлено это тем, что если собственники сделают ремонт сами, то возмещение ущерба придется добиваться через судебные инстанции.

Посмотрите видео: «Залило квартиру с крыши, что делать. Как взыскать ущерб с ЖКХ за протечку и добиться ремонта перекрытия.»

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zayavlenie-v-uk-o-protechke-kryshi

Образцы заявлений в ТСЖ о протечке крыши, заливе квартиры, отсутствии отопления и переносе контейнеров

  • Бесперебойное поддержание температуры в жилых комнатах не ниже +18°С, в угловых +20°С;
  • Допустимое отклонение температуры ±4°С в ночное время. Днем с 5:00 до 00:00 – не более ±3°С;
  • Не разрешено отклонение давления в системе отопления.

Перед тем как составляется претензия в ЖЭК по отоплению – следует связаться с ответственными лицами в этой службе

Их контактные телефоны указаны в договоре, но нужно обращать внимание на время работы организации.

Составление акта

  • Прибор должен быть проверенным, о чем свидетельствует пломба и паспорт;
  • Термометр размещается на высоте более 1,5 м от пола и 1 м от стены;
  • Замеры выполняются в каждой комнате. Интервал составляет не менее 10 мин.

За собственником квартиры остается возможность указать на несогласие в некоторых пунктах акта. Нередко последующая за ним претензия на отсутствие отопления является следствием нарушения правил и методик проведения замеров температуры в квартире.

В оформленном акте обязательно указываются приборы, с помощью которых проводились измерения, режим их работы и погрешность показаний. Также в документе фиксируется ФИО исполнителя, его должность.

Пример оформления претензии

Не рекомендуется вместо претензии к ЖКХ по некачественному отоплению звонить в эту организацию. Учитывая особенности работы подобных компаний, такие действия зачастую не приводят к решению проблемы.

Основная часть

В ней сначала необходимо сделать ссылку на те документы, согласно которым управляющая компания обязана предоставить услугу теплоснабжения. В образце претензии по отоплению прописывается номер договора и дата его заключения.

Затем нужно внимательно описать суть претензии в ЖЭК по отоплению.:

В заключительной части претензии в управляющую компанию по отоплению нужно указать дату ее составления, ФИО и поставить подпись.

Содержание претензии к ЖКХ по отоплению может изменяться в зависимости от конкретной ситуации. Но в любом случае нужно дать ссылки на соответствующие пункты договора и нормативные документы по теплоснабжению.

Что делать с составленной претензией

После составления документа следует выполнить правила его регистрации в управляющей компании. Это можно сделать двумя способами – самому отнести ее или отравить заказным письмом.

Регистрация претензии по отоплению

Отправка претензии почтой

В видеоролике показан пример решения некачественного отопления путем оформления претензии:

Как верно составляется обращение

  • Председатель каждого ТСЖ выбирается из постоянных членов правления.
  • Руководитель будет непосредственно отвечать за содержание и периодическое проведение ремонта дома или домов, входящих в товарищество.
  • Также на председателе будет лежать ответственность по распоряжению финансами, которые поступают от жильцов.

Каждый из граждан-членов сообщества обладает правом на беспрепятственный проход в офис организации, поскольку может получить отчет о потраченных средствах. На ознакомление с отчетом вправе каждый жилец.

Устное обращение к руководству ТСЖ не имеет никакой юридической силы. Чтобы получить реальный ответ на свои требования, и чтобы требования возымели последствия необходимо тщательно подготовить нужный документ.

Сейчас не существует четко установленного порядка составления различного рода заявлений, который бы регулировался Жилищным кодексом Российской Федерации наравне с другими вопросами. Да и само понятие крайне нечасто можно встретить в ЖК РФ.

Более подробно эти вопросы описываются во внутренней документации товарищества собственников жилья и в принимаемых им актах. Достаточно попасть на прием к руководству организации, чтобы ознакомиться с этой информацией.

Каждая поданная бумага является полностью официальным документом. Именно поэтому требуется составить его надлежащим образом – в соответствии со списком правил.

Первое, что обязательно потребуется – это бумага для написания. Негласные правила потребуют использовать формат А4, а также того, чтобы листы обязательно были белого цвета и очень чистыми.

Информация подается только с одной стороны листа. Можно писать и на компьютере, и от руки.

Вручную заявление пишется черной или синей ручкой. Почерк должен быть предельно понятным, в противном случае руководство ТСЖ может неправильно истолковать суть изложенного в документе. Стоит избегать писать мелко.

В процессе заполнения крайне важно обращаться не лично к председателю, а ко всему товариществу в целом. . Запись об этом делается в правом верхнем углу первого листа

Запись об этом делается в правом верхнем углу первого листа.

Здесь же указывается название ТСЖ, его местоположение, а также другие имеющиеся контактные данные.

Слово «Заявление» должно быть написано в середине строки, и заглавными буквами. Краткое описание сути обращения начинается со следующей строки.

При написании необходимо придерживаться середины страницы. И только после этого указываются собственные личные данные. Необходимо вписать ФИО, паспортные данные, место проживания, а также информацию о жилплощади.

После внесения требуется начать перечисление требований к товариществу, ссылаясь на определенные факты. По окончании перечисления ставятся дата и подпись. Фактически, на этом заявление можно считать написанным и оформленным, и его можно подавать руководству сообщества.

Для верного и грамотного составления заявления совершенно нет необходимости в обладании какими-либо специфическими навыками или знаниями в области юриспруденции.

Как правило, проблемы с заполнением возникают крайне редко. Достаточно иметь перед собой образец, а также соблюдать деловой стиль написания. Какая-либо эмоциональность или переходы на личности совершенно недопустимы. Как написать заявление в ТСЖ?

  1. Скачать бесплатно образцы заявлений в ТСЖ:
  2. О вступлении в ТСЖ.
  3. Заявление в ТСЖ о протечке крыши — образец.
  4. Образец заявления в ТСЖ об отсутствия отопления.
  5. На ремонт межпанельных швов.
  6. Заявление в ТСЖ о заливе квартиры — образец.
  7. Заявление в ТСЖ о ремонте.
  8. Заявление в ТСЖ на перерасчет коммунальных услуг.
  9. Заявление в ТСЖ о предоставлении объяснений о начислениях.
  10. Узнайте из наших статей о том, как определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, как выйти из него или как ликвидировать товарищество, если оно не осуществляет никакой деятельности.

Нормы тепла

Чтобы в заявлении оперировать достоверными данными, необходимо провести проверку качества коммунальных услуг и составить соответствующий акт по результатам проверки. В состав проверяющей комиссии входят:

  • представитель ЖКХ (слесарь);
  • представители муниципалитета;
  • в качестве свидетелей — соседи.

Для ознакомления с образцом акта проверки температурного режима можно перейти .

Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах. Один можно использовать как доказательство нарушений.

Критерии оценки тепла установлены ГОСТ Р 51617-2000.

Нормы температуры:

  • Жилые комнаты – 18-20*;
  • Жилые комнаты при температуре воздуха на улице ниже 31˚С – 20 (22) *;
  • Кухни с электро или газовыми плитами – 18;
  • Ванная комната (в том числе совмещенная с уборной), душевая в общежитии – 25;
  • Уборная, умывальная – 18;
  • Коридор, вестибюль, лестничная клетка в многоквартирном доме – 16;
  • Кладовые помещения для хранения инвентаря, общественные бельевые в общежитиях – 12.

* +2˚С для семей с инвалидами и пансионов для людей пожилого возраста. В угловых комнатах температура должна быть на 2˚С выше, чем указана в таблице.

Источник: https://landeri.ru/zaloba-na-otsutstvie-otoplenia-v-kvartire-obrazec/

Заявление в тсж образец о заливе квартиры

Восстановление поврежденного имущества было произведено истцом за счет собственных средств, при этом были выполнены работы по ремонту: _________ (перечислить работы по ремонту квартиры, которые были выполнены истцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц) на общую сумму: _______ руб., приобретены материалы _________ (привести перечень приобретенных материалов для ремонта) на сумму _______ руб.

Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Для составления искового заявления воспользуйтесь Актом обследования квартиры.

Для определения размера ущерба можно воспользоваться независимой оценкой причиненного ущерба, где будут указаны все денежные суммы, необходимые на ремонт.

Денежные средства, потраченные на услуги других лиц на ремонт, представляют собой убытки и тоже подлежат возмещению. Все указанные денежные средства представляют собой цену иска и составляют исковые требования.

Причина залива установлена работниками ТСЖ по управлению многоквартирным домом и заключается в течи радиатора отопления в жилой комнате квартиры № 10, которая была заменена самим собственником, а не органами управления многоквартирным домом. В результате действий собственника квартиры № 10 причинен значительный ущерб имуществу в квартире № 5:

Как правильно заполнить заявление в ТСЖ о протечке крыши по образцу? Сроки устранения проблем, связанных с заливом или протечкой домовых конструкций

  • прислать представителей в течение 5-7 часов для составления акта и выяснения причин замачивания перекрытия;
  • потребовать ликвидации очага протечки с конкретизацией конечной даты;
  • возместить материальный ущерб, указав приблизительную сумму (точной пока что быть не может);
  • отремонтировать замоченную комнату.
Читайте также:  Как быстро сдать квартиру в аренду: подготовка жилья, составление и размещение объявления, правила показа, а также какие уступки можно сделать и зачем изучать рынок

Рекомендуем прочесть:  Рассмотрение ипотеки в сбербанке сколько ждать

Как быть, если соседями был осуществлено затопление вашего жилья? Важно немедленно перекрыть подачу в жилище электроснабжения и воды. Если соседей нет дома, то срочно сделать звонок в ТСЖ, слесарь прекратит потоп. Далее следует определить вместе с соседями, на ком лежит вина за аварию.

Особенности составления заявления в управляющую компанию о заливе квартиры (образец)

  • отправить в коммунальное хозяйство извещение, посредством срочной телеграммы (сохранив при этом кваитанцию об ее отправке);
  • обеспечить составление акта собственными силами, для чего привлечь квалифицированного специалиста и соседей в качестве свидетелей (в тексте документа необходимо указать, что организация, в обязанности которой входит осуществление данного мероприятия, от своего участия в нем отказалась);
  • после составления акта, следует снова попытаться выйти на связь с управляющей компанией, подкрепив свои действия письменным извещением;
  • пригласить независимого эксперта-оценщика.

На основании заключения приглашенной комиссии составляется специальная экспертиза, в содержание которой входит опись поврежденного имущества с указанием стоимости ущерба, а также общий план ремонта, включающий перечень необходимых работ и примерные сроки, в которые его следует осуществить. Убытки, которые понесет в связи с осуществлением ремонта владелец пострадавшей по вине коммунального хозяйства квартиры, должны быть возмещены в полной мере.

Когда может потребоваться образец акта о затоплении квартиры? Как составить акт о затоплении квартиры? Образец акта о затоплении квартиры Когда может потребоваться образец акт о затоплении квартиры? Если вы и ваша квартира пострадали от потопа, отключите электричество, дабы избежать замыкания проводки, выясните причины аварии и как можно скорее предпримите меры по их устранению.

А вот что касается устранения последствий «бедствия», то с этим спешить не следует. Причин залива может быть несколько, но чаще приходится сталкиваться с тем, что он случается по вине соседей.

Для начала можно пригласить их к себе, чтобы они могли убедиться в причиненном ущербе, и попытаться договориться с ними полюбовно — вполне вероятно, что они согласятся добровольно возместить нанесенный ущерб.

Рекомендуем прочесть:  Если в кадастровом паспорте ошибка

Однако, к сожалению, подобное случается не так часто, как хотелось бы. И если этого не происходит — тогда вам прямая дорога в суд.

Как составить акт о затоплении квартиры? При обращении в судебные инстанции для решения спора о возмещении ущерба, нанесенного потопом, к исковому заявлению необходимо приложить акт о затоплении.

Данный документ составляется в присутствии свидетелей и заверяется в том числе их подписями. Весьма желательно сразу же привлечь к решению проблемы и квалифицированного юриста.

Как написать заявление в ТСЖ о протечках и затоплениях, с просьбой ремонта или перерасчета

Подобные бумаги нотариально нет смысла заверять, а вот получить визу лица из членов правления, которое отвечает за проблемный участок, нужно постараться получить. Для этого годится главный инженер, председатель правления или его заместитель, даже диспетчер или секретарь.

Вторичное обращение возможно, когда на первое поступление заявления никаких ответных действий нет, а доказательств, что бумага была конторой получена, не осталось. Повторную бумагу можно адресовать в ГЖИ, прокуратуру, администрацию района, суд.

Образцы заявлений в тсж: как написать заявление при отсутствии отопления, заливе квартиры, протечке крыши и переносе контейнера

Если управляющая контора будет бездействовать после подачи заявления нужно направить подобное письмо в прокуратуру или подать иск в суд. В последнем случае пострадавшая сторона имеет полное право требовать не только финансовой компенсации, но и моральной.

  • отправить в коммунальное хозяйство извещение, посредством срочной телеграммы (сохранив при этом кваитанцию об ее отправке);
  • обеспечить составление акта собственными силами, для чего привлечь квалифицированного специалиста и соседей в качестве свидетелей (в тексте документа необходимо указать, что организация, в обязанности которой входит осуществление данного мероприятия, от своего участия в нем отказалась);
  • после составления акта, следует снова попытаться выйти на связь с управляющей компанией, подкрепив свои действия письменным извещением;
  • пригласить независимого эксперта-оценщика.

19 Июл 2018      consurist         94      

Источник: https://consultacia-jurista.ru/obraztsy-dokumentov/zayavlenie-v-tszh-obrazets-o-zalive-kvartiry

Порядок действий при подаче заявления в ЖЭК о затоплении квартиры и образец документа

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите

бесплатную консультацию:

Показать содержание

Зачем нужна данная бумага – и кто должен её писать?

Заявление о затоплении или заливе квартиры – это документ, который составляет лицо, имеющее право пользования жилым помещением. Заявителем может выступать как собственник жилья, так и арендатор (если квартира сдаётся организации или ИП) либо наниматель (если квартиру снимает обычный гражданин).

Этот документ необходим для следующего:

  1. Чтобы подтвердить факт затопления помещения. Получив заявление, управляющая компания (УК) должна составить комиссию и проверить изложенные в нём факты.

    Протокол проверки, составленный комиссией, в этом случае будет выступать как одно из доказательств, позволяющих при необходимости требовать возмещения причинённого ущерба от собственника либо нанимателя квартиры, если затопление случилось из-за соседей сверху, либо от самой УК, если залив произошел по вине управляющей компании и был связан с аварией на той части внутридомовых коммуникаций, ответственность за которые несёт именно УК.

  2. Чтобы впоследствии подать претензию. В этом случае отказ УК принимать заявление будет дополнительным доказательством того, что прорыв случился по вине компании – и именно она должна возмещать причинённый ущерб.

Заявление о затоплении могут писать следующие лица:

  • Собственник квартиры. Обычно это происходит, если конкретным объектом жилой недвижимости пользуется именно то лицо, которое указано в ЕГРН как владелец объекта.
  • Пользователь жилья. Здесь необходимо, чтобы между юридическим владельцем, указанным в ЕГРН и зафиксированным в Росреесте, и пользователем (им может быть как обычный гражданин по договору жилищного найма – так и ИП или юрлицо, использующие квартиру для проживания своих сотрудников или других лиц по договору аренды) был заключён соответствующий договор, предусматривающий, среди прочего, право требовать возмещения ущерба, причинённого квартире в результате действия либо бездействия третьих лиц.

Необходимость подачи заявления связана с содержанием ст.

30 ЖК РФ, предусматривающей обязанность собственника содержать жильё в надлежащем порядке (и в этом случае заявление будет подтверждать тот факт, что собственник свои обязанности исполнял, и залив не связан с его нарушениями), ст.67 ЖК РФ (если квартира не была приватизирована и сдавалась по договору соцнайма), ст.671 ГК РФ (если речь идёт о коммерческом найме) и т. д.

Статья 671 ГК РФ. Договор найма жилого помещения

  1. По договору найма жилого помещения одна сторона — собственник жилого помещения или управомоченное им лицо (наймодатель) — обязуется предоставить другой стороне (нанимателю) жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем.
  2. Юридическим лицам жилое помещение может быть предоставлено во владение и (или) пользование на основе договора аренды или иного договора. Юридическое лицо может использовать жилое помещение только для проживания граждан.

В том случае, если заявление не было своевременно подано, возможны следующие трудности:

  1. УК либо собственник помещения, откуда произошла протечка, могут оспаривать причинную связь между заливом и причинённым ущербом. В этом случае на собственника, арендатора либо нанимателя ложится обязанность доказывать, что ущерб его имуществу был причинён именно в ходе затопления.
  2. Не будет сформирована комиссия, которая составит протокол о затоплении и о причинённом в результате ущербе. Сам по себе этот документ с гражданско-правовой точки зрения не является обязательным, однако его отсутствие будет означать, что в случае подачи искового заявления о затоплении в суд у истца одним доказательством будет меньше.

В том случае, если размер ущерба определялся на основании заключения независимого эксперта-оценщика, составление как акта, так и заявления не является обязательным. Однако УК в этом случае сможет оспорить этот документ, упирая на то, что их представитель не присутствовал в момент осмотра и независимой оценки ущерба. В некоторых случаях суды прислушиваются к этим доводам.

Как составляется?

Законодательство не предусматривает обязательных требований к заявлению о заливе квартиры, поэтому оно может составляться в произвольной форме. Однако для того, чтобы оно имело юридическую силу, необходимо соблюсти следующие условия:

  • Документ составляется в письменном виде. Устное заявление хотя и должно быть зафиксировано УК, но на практике оно никаких юридических последствий не влечёт.
  • Документ подаётся на имя руководителя УК – либо в адрес самой компании. В этом случае нет необходимости указывать, кому именно адресован этот документ.
  • В документе должны быть подробно указаны обстоятельства, при которых произошло затопление. В частности, следует отметить дату затопления, примерное время, когда оно было обнаружено, а также последствия, которые оно повлекло.
  • В том случае, если собственник или пользователь квартиры намерен прибегнуть к услугам независимого эксперта-оценщика, в заявлении следует указать, когда именно эксперт будет производить осмотр.
  • В заявлении нужно указать (хотя бы приблизительно) размер ущерба, причинённого затоплением.

При необходимости в документе могут быть указаны и другие сведения, имеющие отношение к делу.

Что нужно приложить к документу?

Обязательных требований, касающихся приложений к документу о затоплении, подаваемому в адрес УК, законодательство не предусматривает. Тем не менее, на практике считается необходимым приложить к заявлению следующие документы (в виде оригиналов или копий):

  • Расчёт суммы ущерба.
  • Объяснения со стороны заинтересованных лиц.
  • Заключение эксперта оценщика (в виде копии – оригинал предъявляется лишь в суде), если этот специалист привлекался к делу.

Адресат для подачи заявления определяется в соответствии с договором на обслуживание общедомовой коммуникации. По общему правилу заявление о затоплении подаётся в ту компанию, через которую предоставляются услуги ЖКХ, а также иные услуги, в результате ненадлежащего исполнения которых могло произойти затопление – это могут быть ЖЭК, УК, ТСЖ и др.

Например, если залив произошёл из-за ливня в связи с протечками с крыши – заявление нужно подавать организации, на которую возложены обязанности по ремонту и содержанию в надлежащем порядке крыши многоквартирного дома.

Чем отличается от жалобы либо претензии?

Ключевым различием между жалобой (претензией) и заявлением о затоплении является следующее:

  • В случае подачи заявления собственник либо пользователь помещения лишь фиксирует факт того, что произошло затопление, в результате которого имуществу был причинён ущерб.
  • При подаче претензии или жалобы помимо факта указывается, кто виновен в причинении ущерба. Например, в бумаге указывается о том, что именно соседи затопили жилплощадь. В этом случае речь идёт не сколько о факте, сколько о порядке возмещения.

Кроме того, жалоба либо претензия уже выступает как первый этап в деле привлечения виновных к ответственности. Заявление же само по себе никаких юридических последствий не влечёт.

Что делать, если отказали в принятии документа?

В том случае, если УК отказывается принимать заявление, пострадавшему следует предпринять следующие шаги:

  1. Подать заявление с помощью заказного письма с уведомлением. Этот вариант подачи практически всегда не позволяет избежать приёма документа.
  2. Составить уже не заявление, а претензию – и подать её тем же способом. Это будет первым шагом на пути судебного взыскания возмещения ущерба.

Заявление о затоплении не относится к числу обязательных документов, однако его оформление позволяет защитить права собственника либо пользователя жилья. Главное при этом – соблюсти правила оформления этой бумаги.

Мы уже поняли что у вас ОСОБЕННАЯ проблема.

Звоните, будем решать:

Источник: https://myrealproperty.ru/kvartira/zatoplenie/zayavlenie.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector