Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а ук отказывается его оформлять?

Залив квартир – частая проблема не только жителей верхних этажей, но и других уровней. Виновными в авариях бывают как соседи, так и управляющая компания. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем.

Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд.

Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий.

В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?Затопление квартиры – одно из самых больных мест жильцов многоэтажных домов. Если течёт кровля или появилось мокрое пятно на внешней стене, то здесь всё ясно. В обязанности управляющей компании входит проведение текущего ремонта совместного имущества жильцов: крыши, межпанельных швов, чердаков, перекрытий, подвалов и прочего. Но влага способна проникать и другим путём.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

К возможным источникам затопления квартиры управляющей компанией относятся:

  • все внутридомовые системы: водопроводные, электрические, канализационные, отопительные;
  • датчики учёта;
  • сантехническое оборудование.

Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном. Это положение описано в «Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года».

Нормативная база

В Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года подробно описываются требования к уходу за общей собственностью жителей МКД. Там же даётся определения понятия общего имущества. Согласно статье 2 раздела «Определение состава общего имущества» таковым являются:

  • крыши;
  • фундаменты;
  • несущие стены;
  • перекрытия;
  • подъезды;
  • лестницы;
  • площадки;
  • мусоропровод;
  • лифт;
  • мусорные и лифтовые шахты;
  • подвалы;
  • котельные;
  • внутридомовые системы.

В  статье 40 IV раздела документа, который называется «Контроль за содержанием общего имущества» говорится о правах жильцов на получение от информации, которая касается выполненных работах по ремонту имущества дома. Статья 42 указывает на ответственность управляющей организации перед жильцами.

Как доказать вину УК в затоплении жилья?

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность.

  1. Своевременным ремонтом кровли должны заниматься специалисты управляющей организации по заявлению собственника жилого помещения. Своевременно и качественно отремонтированная кровля течи давать не будет. За пострадавшую в результате такого инцидента квартиру ответственность полностью лежит на УК.
  2. Канализационные стоки являются общим имуществом жильцов. За их состоянием обязаны следить специалисты ЖКХ, проводя своевременное обследование и технические работы. За залив квартиры сточными водами из-за засора труб отвечает управляющая организация.
  3. Батареи, даже с чётом того, что они расположены в квартирах жильцов, являются частью общей внутридомовой системы отопления. Затопление жилого помещения из-за прорыва батареи относится к кругу ответственности коммунальщиков. Но здесь есть один нюанс. Собственники часто меняют приборы отопления без согласования со специалистами УК. Если затопление произошло после несогласованной смены отопительного прибора, то отвечает жилец, допустивший такое деяние.
  4. Периодически возникают затопления из-за нарушения целостности труб между этажами. Жильцы вступают в споры на тему, кто в этом виноват. Любая протечка водопроводных труб до первого регулировочного устройства или стояка водоснабжения – сфера деятельности УК. Никаких иных вариантов здесь нет.

Методы воздействия на управляющую компанию

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции 2018 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов.

Согласно статье 196 вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований.

К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме.

Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения.

Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.

Обязанности УК в случае затопления

Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать.

  1. Их непосредственной обязанностью является устранение причины потопа в кратчайшие сроки.
  2. Посетивший место аварии мастер или другое ответственное лицо обязаны составить акт о происшедшем.

Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек.

Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями. Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей.

Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков.

В акте указываются:

  • фамилия, имя и отчество собственника,
  • место проникновения влаги,
  • причина аварии,
  • перечень повреждённого имущества, включая испорченный ремонт комнат,
  • состав комиссии.

Все замечания пострадавшего озвучиваются в присутствии комиссии, а представитель управляющей компании вносит их в акт. Если управляющая организация добровольно не соглашается возмещать убытки, то наступает момент для обращения в суд.

Обращение в суд

Часто у людей возникает вопрос: когда заканчивать мирно решать проблему и подавать заявление на управляющую компанию в суд?

Причины, требующие судебного решения:

  1. Управляющая организация злостно уклоняется от выполнения своих обязанностей в случае затопления.
  2. Собственник жилья имеет доказательства мошеннических действий или экономических преступлений со стороны УК.
  3. Сотрудники ЖКХ своими действиями представляют угрозу жильцам или их имуществу.
  4. Наниматель получил отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб.
  5. Игнорирование жалоб. В случае затопления квартиры сотрудники управляющей компании на письменное заявление обязаны дать ответ не позднее, чем через 30 календарных дней.
  6. Не выполняются предписания жилищной инспекции.

Пункты 1, 3 и 4 являются самыми частыми причинами обращения в суд.

Необходимые документы

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

  • копии заявлений с регистрационным номером и штампом о принятии;
  • все письменные ответы управляющей компании на обращения;
  • фотографии с места происшествия;
  • письменные свидетельства соседей;
  • копии составленных актов.

Составление иска

Исковое заявление подаётся в мировой суд. К рассмотрению принимаются как официальные заявления, так и написанные в свободной форме. При написании заявления следует соблюдать деловой стиль речи.

Не допустимы оскорбления и нецензурная лексика. Все факты затопления квартиру управляющей компанией подтверждаются документально. Неподтверждённые прецеденты рассматриваются как клевета.

А за это грозит ответственность от административной до уголовной.

В заголовке указывается полное наименование суда, анкетные данные истца и ответчика, фактический адрес истца и юридический ответчика (управляющей компании), реквизиты сторон, материальная стоимость нанесённого ущерба.

В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария. Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления.

Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов.

Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата.

Скачать образец заявления можно здесь.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Расчёт нанесённого ущерба квартире в случае затопления управляющей компанией производится по рыночной цене.

При определении стоимости испорченных вещей оценщиком используются платёжные документы на приобретённое имущество и выполненные ремонтные работы. Проводится визуальный осмотр места аварии и всего пострадавшего помещения.

При расчёте материального ущерба применяются правила определения нормативного физического износа, сравнение и другие аналитические методы.

Помимо материальной стороны вопроса существует ещё и моральный вред. Заявление о его компенсации подаётся одновременно с требованием о материальном возмещении. Размер компенсации за нанесение  морального вреда устанавливается судом в процессе рассмотрения дела.

Если управляющая компания не признает свою вину

Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов. В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам.

Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом.

При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:

  • свидетельство о членстве в саморегулируемой организации;
  • документ о специальном образовании;
  • полис обязательного страхования ответственности лица при осуществлении данного вида деятельности.

Возможные последствия обращения с жалобой

Последствия зависят от того, куда была подана жалоба на управляющую компани..

  1. Подать заявление в Жилищную комиссию, министерство на контролю и надзору или Роспотребнадзор можно по интернету. На сайтах каждого из этих ведомств есть электронные приёмные. Заявление можно написать прямо на сайте или отсканировать написанное. К заявлению следует приложить копии всех документов и фотографии. Оформляется это чаще всего архивом. Жалобы рассматриваются в течение 45 календарных суток. Следствием бывает проверка деятельности УК и вынесение предписаний.
  2. Заявление в Прокуратуру можно написать у дежурного прокурора. К нему также прикладываются копии всех документов и фотографии. На рассмотрение и принятие решения законом отводится 10 суток. Следствием станет прокурорская проверка с вынесением вердикта.
  3. Рассмотрение гражданского дела в суде может длиться до двух месяцев. Узнать судьбу своего заявления и дату рассмотрения дела можно по телефону у секретаря.

Порядок и сроки устранения последствий

Последствия аварии, как правило, устраняются сразу после проверки вышестоящих инстанций. Это не занимает больше недели.Решение суда вступает в силу в течение десяти дней со дня со принятия.

Контроль за возмещением ущерба возлагается на службу судебных приставов. Деньги перечисляются с расчётного счёта ответчика. Это может потребовать времени, если на его счету средств недостаточно.

Читайте также:  Мфц и продажа квартиры или ее покупка: как и за сколько дней можно здесь оформить регистрацию договора по сделке с недвижимостью, какие документы для этого нужны?

Перечисленные средства поступают на счёт истца в течение пяти рабочих дней.

Судебная практика и нюансы дел

Судебная практика по заливу квартир управляющей компанией обширна и многообразна. Факт залива и подачи заявления в суд не однозначен получению требуемой компенсации. Некоторые наиболее интересные моменты из судебной практики приведены в таблице:

Наименование суда Решение суда Решение проблемы
Дмитровский городской суд Московской области В заявлении, поданном истицей в суд, указано на порчу мебели и ковровых изделий, однако ни в одном из представленных актов обследования жилья, этот факт не указан. Не представлены доказательства невозможности использования ковровых изделий. Нужно внимательно относиться к составляемым актам и вносить в них все возможные виды ущерба. Ковровые изделии повредить водой до непригодности к использованию просто невозможно. Намокшие ковры подлежат просушке.
Мировой суд академического района города Москвы Ответчик не признан виновным лицом на основании того, что истец не известил его о проводимой экспертизе. Все экспертные действия прошли в отсутствии виновного лица. Истец обязан известить ответчика под роспись о проводимой экспертизе не позднее, чем за три дня до назначенного срока. Получив уведомление, ответчик сам вправе решать, присутствовать ему при экспертизе или нет.
Рязанский городской суд Независимый эксперт не предупреждался об ответственности, соответствующей его деятельности. В заключении не был указан перечень проведённых исследований и соответствующие им выводы, не приведено обоснование выводов. Истец привлек не грамотного эксперта, который повёл экспертизу с нарушением действующего законодательства.

Если все статьи закона соблюдены, то суд чаще всего принимает сторону истца.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/zatopilo-kvartiru-po-vine-upravlyayushhej-kompanii/

Управляющая компания не хочет составлять акт о затоплении

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?

Как поступить в случае, когда виновником затопления вашей квартиры выступает управляющая компания, и возможно ли истребовать с этой коммунальной структуры финансовое возмещение? Сразу же по обнаружении признаков затопления в вашем жилье, следует уведомить о данном факте организацию, осуществляющую обслуживание вашего дома.

Акт по поводу затопления жилья должен составляться без промедлений и чем быстрее, тем лучше для пострадавшей стороны. К данной процедуре следует отдельно привлечь технического специалиста из УК для выполнения им осмотра пострадавших от воды помещений, определения конкретного ущерба и причин возникновения происшествия.

Даже когда сосед, проживающий этажом выше, не имеет ничего против выплаты определенной суммы ущерба, нужно все-таки подготовить акт. Это связано с тем, что в последний момент виновная сторона может отказаться от взятых на себя в устном порядке обязательств, а так у вас на руках будет подтверждающий факт затопления помещения документ.

Форма составления акта о затоплении помещения может быть свободной. Чтобы составить акт, нужно присутствие представителей «виновника», техника, работающего в УК, как уже ранее указывалось, и соседей, для засвидетельствования акта.

  • В шапке документа должны быть указаны адресные данные квартиры, которую затопили, сведения о владельце и площади жилья.
  • Затем следует детально описать все затопленные части помещения, задокументировать факты порчи имущества от воды, подробно изложить ущерба, который был причинен посредством затопления жилплощади.
  • Позаботьтесь о составлении дефектной ведомости имущества, которое пострадало от воды, с обозначением конкретных марок/моделей, что касается бытовых приборов, и прочих признаков, по которым можно будет идентифицировать испорченные объекты.

Обозначьте, что конкретно стало причиной затопления жилья.

Это необходимо, чтобы определить виновника, который должен быть определен с учетом ГК РФ, ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в МКД (Правительственное Постановление от 13.08.2006 г. под № 491).

В обязательном порядке нужно отметить, что именно по причине изложенных в третьем пункте обстоятельств и произошел факт затопления жилья.

Акт подписывается всеми, кто присутствовал при его оформлении. Все подписи должны быть с расшифровкой (отдельно указываются контактные данные). Если человек отказывается от подписи в акте, об этом делается определенная пометка.

Акт должен содержать оттиск печати организации, обслуживающей жилой дом. Сохраняться подобный документ должен вплоть до момента полного возмещения пострадавшей стороне, причиненного в результате затопления жилья, ущерба.

Акт о затоплении жилья должен быть оформлен незамедлительно после выявления факта затопления. Форма его составления – произвольная, комиссионная. В качестве участников комиссии можно привлечь владельца/владельцев затопленного жилья или его представителя.

Во множестве домом внутридомовые системы, отвечающие за отопление, снабжение водой, отвод канализационных стоков, а также исправность кровли, оставляет желать лучшего. Из этого следует, что виновниками затоплений жилья могут выступать не только граждане, проживающие по соседству.

  1. Когда виновниками возникшего затопления жилья выступает компания, управляющая домом (ДЭЗ, ЖЭК, РЭУ и прочие), появляется ряд сложностей, затрагивающий получение от данных организаций возмещения за ущерб, причиненный происшествием.
  2. Однако какая бы ситуация не возникла, если создаются препятствия в возмещении вреда, причиненного в результате заливания, и не выдается акт, помните, что правосудие в этом вопросе всегда избирает позицию пострадавшего лица.
  3. По этой причине, если ответственно подойти к решению данного вопроса, привлечь соответствующих специалистов, которые окажут помощь в оценке ущерба, с наибольшей долей вероятности можно быть уверенным в положительном решении суда.

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?

Нужно помнить, что УК не может отказать пострадавшей стороне в выдаче акта осмотра затопленного жилья.

Есть одно «но» – в случае, когда в происшествии усматривается вина УК по причине ее противоправных действий или бездействий, сотрудники ее могут строить вам козни с единой целью – не предстать в невыгодном свете в судебном заседании. По этой причине нужно знать собственные права и требовать, чтобы они соблюдались.

Так или иначе, в случае обнаружения факта затопления жилплощади, тут же нужно обо всем уведомить организацию, занимающуюся управлением вашим домом. Требуйте незамедлительного проведения осмотра поврежденного от действия воды имущества в жилье и самого жилья.

Оптимальным вариантом «привести в движение» сотрудников организации и выполнить осмотр жилья будет направление отдельного заявления по факту затопления в адрес ЖЭКа (УК, ДЭЗ, РЭУ) почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении письма его адресату.

Следует сохранить как квитанцию, так и копию направленного заявления, поскольку есть вероятность того, что они могут сыграть свою роль в суде в качестве доказательственной базы.

Проведите фиксацию с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. Идеальным вариантом будет проведение видеосъемки всех помещений, которые пострадали от действия воды.

По приходу работников организации для фиксации факта затопления жилплощади, потребуйте, чтобы был составлен акт, отображающий результаты осмотра, с перечислением всех причиненных при затоплении повреждений.

Следите за тем, чтобы документ был составлен верно – зафиксировали реальную причину затопления, указали действительные сведения, текущую дату и проставили все подписи. В акте выполнения осмотра должны быть сведения о предполагаемой виновной стороне.

Крайне важно оценить ущерб, причиненный в результате затопления, в особенности, когда на ваш вызов не придут сотрудники управляющей компании для выполнения осмотра и фиксации причиненного ущерба, не будет достоверно составлен акт осмотра, или выдачу акта осмотра умышленно замедлят.

Если же привлечь независимого оценщика, выданный им документ будет иметь официальное значение и будет признан надлежащим доказательством в суде.

Затопление, возникшее по причине аварийной обстановки внутридомовой системы снабжения водой или системы отопления дома, по умолчанию считают достаточным для признания вины организации, осуществляющей эксплуатацию дома, в происшествии. По этой причине весь объем ответственности ляжет на ее плечи.

То есть, если виновной в заливе жилья пострадавшей стороны является компания, эксплуатирующая дом, весь перечень документов (с актом осмотра поврежденных помещений, составленным оценщиком, отчетом об оценке причиненного происшествием ущерба), вместе с фотографиями, сделанными на месте затопления, и показаниями свидетелей станут серьезным оружием в судебном споре и сыграют ключевую роль в доказательстве вашей правоты, а также наличии поводов для принятия решения в вашу пользу, с возмещением причиненного затоплением жилья ущерба.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/zatoplenie-kvartiry/upravlyayushhaya-kompaniya-otkazyvaetsya-sostavlyat-akt-o-zatoplenii.html

Произошел залив квартиры по вине управляющей компании? Расчет ущерба и способы добиться компенсации

Что такое «затопило», знают все. Вдвойне обидно, если авария случилась по вине управляющей компании, которая обязана поддерживать все домовые системы и коммуникации в порядке.

Перед собственником пострадавшей квартиры сразу возникает ряд вопросов — как доказать, что залив произошел по вине УК, кто должен считать и фиксировать убытки и как добиться от управленцев компенсаций?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда ответственность за залив квартиры несет УК?

Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Определить виновного может только эксперт, который выдаст вам специальное заключение.

Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.

Обычно по вине УК жильцов затапливает в следующих случаях:

  • старые проблем с канализацией;
  • дефекты кровли;
  • прорыв трубы.

Что делать, если затопило квартиру?

На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:

  1. Немедленно отключите электричество.
  2. Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
  3. Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
  4. Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.
  5. Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.

Справка! После этого обслуживающая организация создает комиссию, в которую помимо представителя УК и старшего по подъезду, входит представитель потерпевшей стороны, то есть вы. Комиссия обследует степень нанесенного квартире ущерба, о чем составляет акт.

На видео предоставлен алгоритм действий жильцов при заливе их квартиры:

Составление акта

В нем непременно должны быть указаны следующие пункты:

  • данные владельца квартиры;
  • причина потопа (и откуда он пошел);
  • насколько затоплена квартира;
  • члены комиссии.

Акт пишется в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право и тогда, в акт вносится соответствующая заметка). Один выдается вам на руки как потерпевшему лицу.

  • Скачать бланк акта о заливе квартиры
  • Скачать образец акта о заливе квартиры

Обратите внимание! Ни в коем случае нельзя начинать ремонт, если вы собираетесь судиться! Степень ущерба, который вы понесли, в этом случае доказать не удастся и ваш иск никому не будет нужен.

  • Не стоит думать, что управляющая компания будет пылать желанием оплатить понесенные по их вине убытки.
  • Напротив, скорее всего, вас попытаются либо игнорировать, либо ввести в заблуждение.
  • Если никто из представителей УК после вашего обращения не пришел для составления акта, действуйте так:
  1. Известите УК о произошедшем срочной телеграммой.
  2. Составьте акт сами, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  3. Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.

    Очень часто, поняв, что жилец настроен серьезно, те меняют линию поведения и с ними удается договориться о сумме выплачиваемого ущерба.

    Если нет — вызывайте независимого эксперта. Причем желательно побыстрее — не позднее пяти дней после того, как вас залило.

  4. После получения отчета от эксперта, можете официально требовать у управляющей компании, в случае ее вины, возместить ваш ущерб или же подавать в суд (ст.1064 ГК РФ).
Читайте также:  Как выписать из квартиры прописанного человека, если я собственник: что нужно для проведения данной процедуры, куда обращаться, и необходимо ли согласие родственников в данном процессе, а также образец заполнения на выписку людей из жилья

Расчет ущерба

На основании акта о залитии квартиры по вине управляющей компании, эксперт составляет расценочную опись, в которой будет определено, что и как надо будет ремонтировать в вашей квартире и как много времени это займет.

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?Ремонтные роботы должны проводиться в соответствии с Приложением №2, утвержденным Приказом УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01г.

Если будет установлено, что вас затопило действительно по вине УК, вам возместят стоимость понесенных убытков либо предложат сделать ремонт.

Если представители УК никак не выходят на контакт, вы вправе сами вызвать эксперта-оценщика и тот уже составит свой отчет (ФЗ №135 «Об оценочной деятельности»).

Составление и подача претензии

Претензия направляется только в УК. Именно с ними вы в свое время подписывали договор. Им вы платите за квартиру.

Документ пишется на имя главного инженера управляющей компании от собственника жилого помещения, который указывает свои полные данные в «шапке» заявления.

В тексте претензии должны указываться такие данные:

  • дата и время, когда затопили ваше жилье;
  • ФИО лица, зафиксировавшего факт залития, и дату события;
  • какие части вашей квартиры пострадали и в какой мере;
  • сведения о вызове специалиста на дом для фиксирования факта затопления, установления причин и составления акта;
  • требования возмещения понесенных убытков.

Может оказаться, что соседи отказываются идти с вами на контакт и даже дверь не открывают (и слесарю в том числе). Это следует указать в тексте заявления.

Если дело дошло до суда

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?

Часто, сотрудники УК, понимая, что жилец настроен действительно серьезно, стараются уладить конфликт и идут навстречу.

Никому не хочется тратить время на судебные тяжбы и волокиту. В противном случае предстоит не быстрый и довольно затратный процесс.

Для обращения в суд подготовьте такие бумаги:

  • Удостоверение личности.
  • Заявление (укажите полное наименование судебного органа, цену иска и что вы хотите получить в результате разбирательства. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч, то ваше дело будет рассматривать мировой суд, если больше — районный.
  • Акт о заливе квартиры.
  • Отчет оценщика-эксперта.
  • Прочие документированные доказательства того, что именно управляющая компания стала виновником потопа в вашей квартире (в том числе номер вашей заявки в ОДС, данные о том, какой диспетчер и когда ее принял).

Скачать образец иска о возмещении ущерба при заливе квартиры по вине управляющей компании

Совет! Судебный процесс против УК в одиночку, без поддержки адвоката, будет выиграть трудно. Лучше сразу заручиться поддержкой профессионала.

Согласно судебной практике, иски жильцов по возмещению им ущерба при затоплении их собственности по вине УК, часто решаются в пользу истцов.

Основными правовыми нормами, на которые опирается суд при принятии решения, являются ст.161 и 162 ЖК РФ (регламентируют обязанности УК в качестве организации, осуществляющей один из способов управления МКД) и Правила содержания общедомового имущества в МКД, утвержденные ПП №491 от 13 августа 2006г.

Решение о возмещении убытков судом принимается на основании ст.1064 ГК РФ. Если истец хочет, чтобы УК возместила все его убытки в полном объеме — судьи могут удовлетворить такое прошение, полагаясь на ст.15 ГК РФ.

Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
  2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Не желая платить компенсации и возмещать ущерб, достаточно часто УК пользуются правом подать на апелляцию. Но как показывает практика, если во время суда, жильцы сумели обосновать и доказать причастность УК к заливу их квартиры, апелляционное заседание ничего не меняет практически во всех случаях.

Как видим,затопление квартиры — это неприятно, но не смертельно. Если у вас есть хотя бы малейшее сомнение в том, что нужно делать и куда обращаться, лучше не поскупитесь на консультацию у адвоката — очень вероятно, что вам придется обосновывать свою правоту в суде и любая мелочь, показавшаяся вам незначительной, обернется для вас проигрышем.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/zatopilo-kvartiru.html

Акт о заливе квартиры, ошибки и 4 правила его заполнения!

Акт о заливе квартиры необходим в случае затопления для фиксации причиненных повреждений отделочным покрытиям, имуществу и дальнейшей компенсации причиненного вреда.                                                 Законодательством не предусмотрено единой формы данного Акта. Однако, существуют общие правила, которых следует придерживаться при составлении Акта о заливе квартиры.

Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.

Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

!2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке.

Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний.

Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в  присутствии при осмотре нужно без ограничений!

Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

  • Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;

Источник: https://cena777.ru/akt-o-zalive-kvartiry-pravila-zapolneniya/

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Затопление квартиры по вине управляющей компании: образец акта, как его составить и что делать, если вас залили, а УК отказывается его оформлять?Когда происходит залив квартиры, люди часто винят своих соседей сверху. Однако во многих случаях такие аварии происходят по вине управляющих компаний, которые проглядели неисправности в коммуникациях, относящихся к общему имуществу дома. Доказать причастность  управляющей организации к затоплению бывает непросто: специалисты могут отказаться составить акт об обследовании помещения или же написать в нем совсем не то, что нужно, а ведь от этого акта зависит успешный исход дела в случае судебного разбирательства.

Как показывает судебная практика, решение принимается в пользу потерпевшего, если тот смог предоставить достаточное количество материальных доказательств вины организации.

Виновных заставляют возместить сумму ущерба, судебные расходы, а также заплатить неустойку, штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, и, в некоторых случаях, компенсировать нанесенный моральный вред.

Гораздо дешевле было бы договориться с собственником и выполнить ремонт по согласованной схеме.

Когда в затоплении виновата управляющая организация

Расходы по возмещению ущерба должна понести управляющая организация в том случае, если затопление произошло из-за поломки общедомового имущества. Общими являются, например, крыши. Так что если залив происходит в верхних этажах из-за протечки кровли во время сильных дождей, управляющей организации «свалить» вину будет не на кого.

Какое еще общедомовое имущество часто приводит к затоплениям:

  1. внутридомовая система водоотведения, в том числе все канализационные выпуски, отводы и переходы, стояки, заглушки, прочистки, воронки, ответвления, но только до первых соединений на стыке с внутриквартирной канализационной разводкой;
  2. внутридомовые системы водоснабжения, в том числе все стояки и ответвления, но только до первого отключающего устройства;
  3. приборы учета до первых регулировочных кранов;
  4. все санитарно-техническое оборудование, которое находится за пределами квартир;
  5. внутридомовая система отопления.
  • Ответственность управляющей организации или ТСЖ (любой другой организации, управляющей домом) за общее имущество закреплена Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года.
  • Таким образом, вину управляющей организации можно доказать, если:
  • протекла крыша;
  • произошел засор канализации;
  • разорвалась или потекла батарея;
  • потекли трубы на участке до первого регулировочного устройства;
  • произошел прорыв стояка водоснабжения.

На самом деле этот перечень неполный. Особого рассмотрения требует ситуация аварии в квартире, которую снимают по договору социального найма. Если произошла поломка на сетях или оборудовании, которые требуют капитального ремонта, тут уже можно рассматривать недоработку муниципалитета и, возможно, управляющей организации, которая вовремя не провела ремонтных работ в квартире.

Кстати, о ремонтных работах. Если авария произошла на общих коммуникациях во время проведения ремонта или в результате не очень удачной и квалифицированной замены каких-либо элементов, виновным может оказаться и сосед.

Самый распространенный пример – человек меняет отопительные приборы, радиаторы и трубы стояков, без согласования с управляющей организацией, пригласив посторонних мастеров, а через несколько дней  батареи начинают протекать и затапливают соседа снизу.

В таком случае, хотя система отопления и относится к общедомовому имуществу, ответственность за случившееся будет лежать на собственнике жилья, который не согласовал свои действия по замене коммуникаций с управляющей организацией.

Да, человек вправе в своей квартире менять трубы и радиаторы по своему усмотрению, но делать это нужно осторожно, предупредив свою управляющую организацию, а еще лучше – пригласив мастера этой компании для проведения ремонта и составив письменный договор о проведении работ. Можно обратиться и в стороннюю компанию, но также нужно будет подписать договор об оказании услуг, чтобы, в крайнем случае, привлечь ее к судебной ответственности за плохо выполненную замену коммуникаций.

Читайте также:  Гарантии для продавца при продаже квартиры с материнским капиталом: риски и безопасность

Еще несколько моментов, которые позволяют говорить о вине управляющей организации:

  • если переоборудование системы отопления или других коммуникаций осуществляют работники управляющей организации, что подтверждается документом об оказании услуг;
  • если корректировки в системе отопления были произведены после согласования с управляющей организацией.

Как доказать вину

При обнаружении факта затопления помещения, нужно срочно отключить электроэнергию, достучаться до соседей, из жилья которых течет вода, или же, если их не окажется дома, позвонить в аварийную службу для устранения источника потопа.

После этого в течение трех дней нужно будет пригласить специалистов управляющей организации для составления акта осмотра помещения и переписи поврежденного имущества.

Этот документ является основным для взыскания компенсации с виновников затопления.

Скачать образец акта о затоплении квартиры.

Как действовать в случае затопления:

  1. Составляем акт. Помимо сотрудников управляющей организации в осмотре должны участвовать соседи, из помещения которых произошла утечка, и сам собственник пострадавшей квартиры. Соседи могут отказываться участвовать в составлении акта, о чем нужно будет сделать пометку. В акте должно быть подтверждение, что квартиру залило, документ также должен содержать описание поврежденной техники (полные названия моделей), мебели, самого помещения. Кроме этого, участники осмотра должны указать причину затопления. Если у собственника есть какие-либо замечания, он обязан вносить в акт пометки: просто отсутствие подписи может рассматриваться судом как знак молчаливого согласия. Акт составляется в нескольких экземплярах и остается на руках у каждого из участников осмотра.
  2. Проводим экспертизу. Если договориться с участниками осмотра о сумме возмещения ущерба не удалось, как и определить виновных, следует обращаться в лицензированную оценочную компанию, сотрудники которой проведут независимый осмотр помещения, определят стоимость ущерба. Не лишними в таком случае могут оказаться различные квитанции о покупке техники, проведении ремонтных работ в квартире: они помогут оценщику более точно определить сумму ущерба. В дальнейшем независимую экспертизу также может назначить суд, причем не только оценочную, но и строительно-техническую, для выявления причин затопления. Строительно-техническая экспертиза может понадобиться и самому собственнику в том случае, если управляющая компания отказывается составлять акт осмотра.
  3. Фиксируем последствия затопления. Для суда желательно сделать хорошие фотографии или видеосъемку поврежденных участков квартиры, получить письменные показания свидетелей.
  4. Обращаемся в суд. Если стороной конфликта является управляющая организация или любое другое юридическое лицо, дело должно рассматриваться в арбитражном суде. Нередко потерпевший подает в суд сразу на управляющую организацию и на соседа, которые в ходе рассмотрения дела пытаются доказать свою невиновность. Следует обратить внимание, что управляющая и эксплуатирующая организация – это не одно и то же. Подавать в суд нужно именно на управляющую компанию, ведь эксплуатирующая может выступать лишь подрядчиком, и она не будет нести ответственности в случае, если затопление произошло по недосмотру. Необходимые документы для обращения в суд: акт осмотра помещения, свидетельство оценочной экспертизы, документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право собственности на помещение.

По итогам судебного разбирательства, потерпевший может получить большую сумму, чем в порядке простой договоренности.

С виновников можно потребовать:

  • возмещение ущерба;
  • возмещение судебных расходов;
  • взыскание неустойки;
  • компенсацию морального вреда (доказать трудно, но возможно);
  • заплатить штраф в размере, равном половине присужденной судом суммы на возмещение ущерба.

Часто суд не выносит ожидаемого истцом решения по причине того, что тот выдвинул обвинения лицу не причастному. Это связано, как правило, с тем, что не были установлены точные причины потопа. Отсутствие оценочной экспертизы также приводит к тому, что органам бывает трудно определить точную сумму ущерба.

Суд сам вправе назначить экспертизу, но поскольку заседание может проводиться спустя определенное время после затопления, когда некоторые следы потопа уже исчезают, определить точную картину случившегося бывает затруднительно.

Именно поэтому расчет ущерба должен быть произведен в максимально короткие сроки после затопления квартиры.

Бесплатную консультацию по вопросам зотопления вы можете получить у нашего дежурного юриста онлайн, воспользовавшись формой ниже.

Источник: https://law03.ru/housing/article/zaliv-kvartiry-po-vine-upravlyayushhej-kompanii

Затопило квартиру по вине управляющей компании — что делать

На прошлой неделе нашу квартиру сильно затопило. Когда стали разбираться, выяснилось, что авария произошла по вине управляющей компании. Перед нами сразу встали такие вопросы, как:

  • Как доказать, что проблема была вызвана плохой работой УК?
  • Кому положено фиксировать и подсчитывать убытки?
  • Как получить у компании денежную компенсацию?

Думаю, проблема достаточно распространенная. Столкнуться с ней может каждый человек. Соответственно знать ответы на все вопросы не помешает. Итак, обо всем по порядку.

Когда ответственность ложится на УК?

Управляющая компания обязана поддерживать современные системы коммуникации и обслуживать их на профессиональном уровне. Если по ее вине в доме происходит авария, за нее можно получить компенсацию. Для этого потребуется доказать, что авария произошла именно по ее вине.

Установить вину в состоянии только квалифицированный эксперт. Он проведет необходимые проверки и составит официальное заключение.

Среди самых распространенных причин, которые могут вызвать затопление по вине УК, можно отметить:

  1. Проблемы с канализационной системой — старые трубы и детали соединения.
  2. Дефекты в кровельном покрытии.
  3. Прорыв труб, за качество и функционирование которых отвечает УК.

Владельцам пострадавшей квартиры стоит получить в распоряжение данный документ. Он будет важным «козырем» при возможном разбирательстве в судах, если до них дойдет дело. Приведенные собственные доводы в решении данного вопроса не будут иметь никакого значения. Соответственно добиться справедливости не получится.

Что предпринять сразу после затопления?

Чтобы оценить нанесенный ущерб и повреждения, собственник помещения должен вызвать специальную комиссию из ЖКХ. До ее приезда не желательно предпринимать никаких действий. Если самостоятельно провести какие-либо манипуляции, можно случайно скрыть или замаскировать повреждения. Комиссия по этой причине сделает неправильные выводы.

В процессе ожидания комиссии нужно сделать фото испорченных вещей и техники. Это позволит определить сумму положенной компенсации.

Составление акта

Приехавшие на место аварии сотрудники ЖКХ должны составить специальный акт. В нем должны быть прописаны такие пункты:

  • Сведения о собственнике жилого помещения;
  • Причина затопления и его источник;
  • Уровень причиненного ущерба;
  • Информация по членам комиссии.

При наличии важных моментов и замечаний относительно случившегося, их обязательно нужно внести в документ.

Акт составляется строго в трех экземплярах, подписывается теми лицами, которые заинтересованы в деле. Один экземпляр обязательно выдается на руки пострадавшей стороне. Если какой-то человек отказался от передачи информации, на что у него есть право, это обязательно вносится в документ.

Если для получения компенсации планируется обратиться в суд, настоятельно не рекомендуется делать в помещении ремонт.

После его проведения, степень причиненного ущерба доказать не получится. Судебный иск будет совершенно бесполезным.

Если УК отказывается составлять акт?

Если затопление в квартире произошло по вине УК, нужно быть готовым к тому, что она не захочет быстро возмещать причиненный ущерб. Обычными действиями сотрудников УК являются попытки игнорировать требования собственника и введение его в заблуждение. Если УК упорно отказывается составлять документ, нужно действовать так:

  1. Отправка извещения для УК срочным уведомлением через курьера.
  2. Самостоятельное составление акта. Здесь обязательным является присутствие соседей. В конце бумаги требуется написать, что несущая ответственность компания отказалась присылать представителя. Причем отказ поступил, несмотря на отправленное сообщение.
  3. После составления акта потребуется постараться связаться с виновными и предупредить их о намерении действовать более кардинально.

Компания, осознав, что жилец настроен достаточно серьезно, довольно часто меняют тактику поведения. На данном этапе собственнику удается мирно договориться о компенсации ущерба.

Если никаких изменений в действиях УК не подействовало, нужно без промедления вызвать профессионального независимого эксперта. Сделать это нужно в течение пяти дней от даты затопления. Если эксперт подтверждает факт причинения ущерба, можно официально требовать у УК материальную компенсацию или готовить иск в суд.

Расчет причиненного ущерба

Расчетом понесенных потерь обычно занимается тот же эксперт. Принимая во внимание официальный акт о затоплении, профессионал готовит специальную расценочную опись. В данном отчете прописывается, что в помещении нужно ремонтировать, а также сколько времени могут занять работы.

Эксперт устанавливает данные показатели на основании Положения о порядке проведения ремонтных работ, связанных с восстановлением помещения.

На основании документа о проведенной оценке, УК может по-разному решить возникшую проблему:

  • Полностью бесплатное выполнение ремонтных работ;
  • Возмещение денежными средствами уже проведенных работ, связанных с ремонтом.

Иск в суд

Если УК отказывается выполнять выдвинутые в ее адрес требования, если не желает платить, потребуется составить грамотный иск в суд. Это не просто бумага, но пакет определенных документов:

  1. Заявление собственника затопленного помещения.
  2. Паспортные данные владельца квартиры.
  3. Акт, составленный сотрудников комиссии или сторонней организацией.
  4. Документ, который подтверждает полученный ущерб.
  5. Фото повреждений в помещении, испорченной техники и мебели.
  6. Документы на имущество.
  7. Смета, что была составлена перед ремонтом помещения.
  8. Квитанция по оплате госпошлины.

Документы подаются самостоятельно или через адвоката. Если есть возможность и нет навыков обращения в суд, стоит все же воспользоваться услугами профессионального юриста.

Не стоит бояться тратиться на адвоката, так как при успешном итоге судебного разбирательства можно востребовать возмещение оплаты и его услуг тоже.

Образец искового заявления

Чтобы заявление было принято в суд, чтобы можно было получить положенную компенсацию, потребуется правильно его составить. В запросе должны быть указаны такие сведения, как:

  • Дата и точное время затопления;
  • Факторы, доказывающие вину УК и ее сотрудников;
  • Обоснование суммы компенсации.

Приведенные доводы искового запроса будут автоматически дублировать общее содержание выдвинутой претензии. При обращении в суд желательно обозначить желание получить компенсацию за причинение не только материального, но и морального вреда.

Иск оформляется в виде официального письменного документа.

Его направляют в суд в том количестве копий, которое соответствует числу участников разбирательства.

Возмещение ущерба

Как показала практика, иски от жильцов, направленные на возмещение ущерба от затопления, в массе случаев решаются в пользу истцов. Собственник не обязательно получает денежную компенсацию.

Нередко суд принимает решение обязать УК провести восстановительные и ремонтные работы в жилом помещении. Подобное решение принимается на основании таких законных положений, как:

  1. Ст 161 и 162 ЖК РФ – обязанности управляющих компаний.
  2. Правила содержания общедомового имущества в МКД – ПП № 491.
  3. Ст 1064 ГК РФ – по ней принимается решение по возмещению ущерба судом.
  4. Ст 15 ГК РФ – принимается во внимание, если заявитель желает, чтобы компания полностью возместила причиненный ущерб.

Нередко УК и в процессе судебного разбирательства не желает платить собственникам. Они подают специальные апелляции.

Если жилец сумеет доказать и обосновать свои обвинения, апелляционное заседание ничего не изменит.

Ключевым моментом в данных делах является доказательство вины УК. С этой целью может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Если проблема заключается в скрытых причинах, приглашаются высококвалифицированные сотрудники.

Сумма компенсации устанавливается по результатам отчета, составленного оценщиком. Оспорить ее можно только посредством обращения к другому подобную специалисту.

Коротко о главном

  1. Затопление жилого помещения – это неприятно, но не смертельно.
  2. Если виновна УК, нужно пригласить эксперта, собрать доказательства и потребовать компенсации.
  3. Если компания отказывается действовать в интересах владельца жилья, он может обратиться в суд.
  4. В большинстве случаев разбирательства заканчиваются в пользу жильцов, и они получают компенсацию.

Источник: https://grazhdaninu.com/zhilishhnoe-pravo/zatoplenie/zatopilo-kvartiru-po-vine-uk.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector