Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

В каждом доме есть электроприборы, поэтому отключение света может значительно ограничить комфортное существование. Своевременная оплата позволяет беспрерывно пользоваться энергоресурсами. Но что делать, если образовался долг и электрики отключили свет?

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Может ли “Мосэнергосбыт” отключить свет за неуплату и без предупреждения?

Процедура отключения поставки энергии регулируется на законодательном уровне. Чтобы разобраться в правомерности действий организации, а также в правах потребителя и поставщика, обратимся к Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011. В разделе XI в статьях 214-219 прописаны все действия энергоснабжающих компаний в отношении должника.

Так, в ст. 214 говорится, что компания, при наличии неуплаты, может уменьшать или полностью временно ограничивать поставку ресурса, а также вводить суточный график включения и отключения света. При этом оборудование, связанное с подачей электричества, должно быть опломбировано.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Внимание! Ограничение или временное приостановление подачи света не влечёт за собой расторжение договора.

Согласно статье 115, поставщик имеет законное основание без предварительного уведомления отключать электроэнергию в следующих случаях:

  1. Состояние электросетей вызывает угрозу жизни и здоровью людей.
  2. Подключение приборов повышенной мощности, не рассчитанных на нагрузку данной сети.
  3. Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
  4. Предписание органа госконтроля и надзора за внутриинженерными сетями.
  5. Самовольное подключение к электросети.

А вот уведомить заранее потребителя энергоснабжающая компания должна:

  • за 20 дней до планируемого отключения по причине образовавшегося долга на счёте;
  • за 10 дней до планируемых работ на электросетях.

Об этом говорит статья 117 ПП №354 от 06.05.2011.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Возникает вопрос, что понимать под неполной оплатой. В статье 118 говорится, что к такому виду долга следует отнести долг за 2 предшествующих месяца. При этом есть оговорка, что процедура отключения при частичной задолженности не может быть введена, если у потребителя заключено соглашение о погашении долга и он добросовестно выполняет обязательства.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Таким образом, “Мосэнергосбыт” вправе отключить электричество за неуплату без предупреждения только в экстренных ситуациях, описанных в ст. 115 Постановления Правительства №354. В остальных случаях законом предусмотрено уведомление потребителя об образовавшемся на счёте долге и намерении ограничить или приостановить подачу ресурса.

Может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда по закону?

Многие потребители, столкнувшиеся с приостановлением подачи электроэнергии из-за долгов, задаются вопросом о том, может ли “Мосэнергосбыт” отключить электричество без решения суда. Чтобы ответить на него, обратимся к статье 119 Постановления Правительства №354, где расписан весь алгоритм действий поставщика в отношении должника:

  1. Сперва “Мосэнергосбыт” должен направить потребителю уведомление (предупреждение) о намерении ограничить поставку электричества, а если нет технической возможности, то полностью прекратить её. С момента вручения начинается отсчёт 20 дней до принятия мер. При этом допускается направлять уведомление следующими способами: заказным письмом, включением строки в квитанцию об оплате, телефонным звонком с записью разговора, наручным вручением или через личный кабинет.
  2. Если потребитель в указанный период не погашает долг, то при наличии технической возможности, “Мосэнергосбыт” вводит меры, ограничивающие поставку света.
  3. Если по истечении 10 дней после введённого ограничения на балансе лицевого счёта не появляется оговоренная в уведомлении сумма, то поставщик полностью прекращает поставку электричества.

Из статьи 119 ПП №354 можно сделать вывод, что для проведения процедуры отключения “Мосэнергосбыту” не требуется обращение в суд. Для этого достаточно любым из доступных способов оповестить должника о намерении приостановить поставку света, а по истечении срока — отключить электроэнергию в присутствии судебного пристава, обязательно составив акт.

При какой задолженности “Мосэнергосбыт” может отключить свет?

Законодательно установлено, что при образовании долга за предшествующие 2 расчётных периода, то есть месяца, поставщик ресурса имеет право на проведение процедуры отключения.

При этом она должна быть исполнена в соответствии с действующим законом и нормативными актами.

Поэтому если потребитель имеет долг по коммунальным платежам за два месяца, то “Мосэнергосбыт” сперва уведомит о предстоящем отключении света, а через 20 дней после вручения уведомления прекратит поставку электричества.

Обратите внимание, что в акте должна быть указана следующая информация:

  1. Дата и время проведения процедуры отключения.
  2. Персональные данные потребителя и адрес объекта.
  3. Последние показания, снятые с прибора учёта, а также его серийный или заводской номер и марка.
  4. Основания для проведения отключения.
  5. Способ прекращения поставки электричества.
  6. Данные сотрудника, проводившего опломбирование.

Инструкция по подключению электричества после отключения за неуплату в “Мосэнергосбыте”

Существует несколько вариантов обратного подключения электроэнергии. Поэтому рассмотрим каждый из них более детально, чтобы иметь полное представление о возможностях потребителя.

Важно! Повторное подключение, согласно статье 120 ПП №354, является платной процедурой. Оплату должен вносить должник, то есть потребитель, по установленным тарифам энергосбытовой компании. Самовольное подключение является незаконным и влечёт за собой административную ответственность (КоАП ст. 7.19).

Оплатить долги

Для обратного подключения достаточно в полном объёме оплатить долг и оповестить “Мосэнергосбыт”, предоставив копию квитанции. Затем необходимо написать заявление и оплатить услугу подключения (около 1 000 р.).

Согласно статье 120 Постановления Правительства №354, процедура возобновления поставки электричества должна быть проведена в течение двух суток.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

При этом электрик должен снять ранее установленные пломбы на оборудовании и составить акт о возобновлении услуги, аналогичный тому, что был написан при отключении.

Получить одобренную отсрочку

Если нет возможности оплатить долг в короткие сроки, то по закону потребитель может оформить рассрочку платежа до года. Данное правило регулируется статьями 72-74 Постановления Правительства №354.

Для получения одобренной отсрочки необходимо собственнику жилья обратиться в “Мосэнергосбыт” и написать заявление. Компания определяет срок и размер ежемесячных выплат для покрытия долга. В этом случае отключение света не осуществляется.

Согласно статье 72 ПП №354, размер долга делится для оплаты на 12 (количество месяцев рассрочки), а также взимается процент за предоставление рассрочки (не более 3% от ставки рефинансирования ЦБ РФ на момент подписания договора). Помимо отсроченных платежей, при этом потребитель обязан ежемесячно вносить полную сумму по коммунальным платежам.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Образец заявления на предоставление рассрочки:

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Дождаться электрика, который подключит свет

После того, как долг будет полностью погашен, нужно обратиться в “Мосэнергосбыт” для получения подтверждающей справки. Затем пишется заявление на обратное подключение. По закону электрик должен возобновить подачу энергоресурса в течение 2 календарных дней после подписания заявления.

При подключении с оборудования снимаются пломбы и составляется соответствующий акт, в котором указываются:

  1. Дата и время включения.
  2. Данные собственника помещения.
  3. Адрес объекта подключения.
  4. Информация по прибору учёта (показания, серийный или заводской номер).
  5. Должность и имя сотрудника “Мосэнергосбыта”, проводившего подключение.

Когда проводится плановое отключение в “Мосэнергосбыте”?

Помимо прекращений поставки электроэнергии на основании образовавшихся долгов, “Мосэнергосбыт” может проводить плановые отключения. В этом случае потребители оповещаются за 10 дней до проводимых работ путём размещения информации на досках объявлений в подъездах, в личном кабинете или иным способом.

Плановые отключения электричества проводятся при ремонтных и аварийных работах. В последнем случае ситуация может быть непредвиденная, поэтому заранее сообщить об отключении компании не могут. Сроки проведения таких работ зависят от времени устранения аварии.

Если Вы сталкивались с ситуацией отключения света по причине образования долга и воспользовались одним из способов обратного подключения в “Мосэнергосбыте”, то мы просим поделиться своим опытом.

Ваше мнение очень важно для специалистов энергосбытовой компании, так как на его основе возможно улучшение сервиса.

А также другие потребители могут более полно узнать о возможности возобновления поставки электроэнергии в свой дом.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/otkljuchenie-pri-neuplate

Могут ли отключить свет в квартире или частном доме за неуплату ЖКХ, что делать и куда звонить для включения

Отключить электроэнергию по причине неуплаты имеет право управляющая компания, собственническое товарищество, а также ресурсоснабжающие предприятия.

Если хозяин недвижимости не сможет оплачивать, то компании не будут иметь средства, чтобы рассчитываться с поставщиками. Это значит, что процесс отключения электричества — вынужденная мера, которая принуждает к оплате.

Но следует знать, когда отключение законное, а когда нет, чтобы уметь отстаивать свои права и интересы.

Причины отключения света

Отключение света может быть не только принудительным, но и обязательным. Обязательное происходит не по вине потребителя. Причинами могут быть:

  • проведение плановых работ в сетях;
  • осуществление управляющей компанией ремонтных работ;
  • возникновение непредвиденных ситуаций, принуждающих к отключению электроэнергии;
  • аварийные ситуации.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Принудительно отключается электричество в следующих случаях:

  • самостоятельное подключение к сети собственником;
  • намеренная порча гражданином счетчика или другое противоправное действие;
  • нарушение правила пользования предоставленными коммунальными услугами;
  • был установлен новый счетчик, но средства за процедуру не поступили;
  • умышленное уменьшение качества мощности подающейся энергии.

Также на постоянной основе будет отключен свет за неуплату, пока должник не оплатит задолженность. Такую меру используют по отношению к злостным неплательщикам.

В каждом из случаев понадобится преждевременное сообщение о плановом отключении света. Донесение подробностей о происшедшем производится в течение 5 дней с момента создания непредвиденных ситуаций.

Когда и кто имеет право отключить свет?

Предусмотрены не только отключения коммунальных услуг за неуплату, но и когда происходит введение санкций, а также во время плановых ремонтных работ и непредвиденных ситуаций, описанных выше.

Прекращение поставки энергетических ресурсов осуществляется управляющими компаниями, но только при наличии определенных обстоятельств и соблюдении действий, предписанных законом.

При какой задолженности прекращают электроснабжение дома?

Согласно нормам российского законодательства, отключение света может произойти при задолженности, которая составляет сумму двух платежей за месяцы, начисленным по действующим нормативам. Например, если собственник имущества должен был оплатить 1200 рублей, но оплатил по факту всего 600 рублей – электроэнергия будет отключена при долге в 2400 рублей.

Практика процедуры отключения

Чтобы суметь решить грамотно проблему, нужно понять, как управляющая компания осуществляет процесс отключения. Законный алгоритм действий обслуживающей компании следующий:

  1. Ожидание достижения задолженности, установленной законом. Как уже говорилось выше, сумма долга по оплате должна быть за 2 и более месяца.
  2. Составление и отправка уведомления с предупреждением. В соответствующем документе указывается граничная дата оплаты задолженности с возможными санкциями.
  3. Ожидание на протяжении месяца действий от пользователя услугой. За это время уведомление дойдет до адресата, и он сможет решить проблему.
  4. Подача заявления в суд. В исковом документе указывается сумма долга как основание для введения санкций. Иск подается на конкретного неплательщика.
  5. Ожидание судебного постановления. Решение принимается часто без обязательного присутствия ответчика.
  6. Получение копии судебного решения неплательщиком.
  7. Осуществление отключения недвижимости от электрического питания.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

При соблюдении описанного порядка действий гражданин не сможет ничего сделать, кроме как смириться и оплатить долг. Если было упущение службы в процессе отключения, можно обратиться в суд.

Неправомерный подход ЖКХ

Отключают свет не для наказания неплательщика, а для принуждения потребителя услуги оплатить задолженность. Поэтому каждое действие предприятия, поставляющего услуги соответствуют законным требованиям. И прекращение поставки электрической энергии должно соблюдаться согласно строгим требованиям.

Читайте также:  Продажа квартир от банка: способы купить жилье с обременением, то есть находящееся в залоге, обзор рисков и выгод, а также возможность скачать образец договора

При нарушении порядка, судебный орган становится на защиту потребительским прав. Поэтому у гражданина, потребляющего услуги, имеются все основания к подаче иска в суд с целью защиты законных интересов, как потребителя. Если компания поступает неправомерно по отношению к гражданину, согласно Федеральному Закону о защите прав потребителя правота остается за фактическим должником.

Потребителю разрешается судебными разбирательствами добиться возобновления подачи света до полного возвращения задолженности. Также лицо может возместить причиненный материальный ущерб.

Когда отключение незаконно?

Согласно положениям закона, управляющей компании запрещается отключать подачу электричества без письменного уведомления. Но из-за человеческих факторов этот обязательный момент может быть упущен.

Еще одной ситуацией, когда предприятие не имеет права отключать свет по указанному выше алгоритму, является нахождение тяжелобольного человека в квартире. К такой категории граждан относятся те, которые зависят от электрических приборов.

Если была совершена попытка отключения электричества, собственники могут обратиться в правоохранительные органы.

Отключают ли свет в квартире с маленьким ребенком?

Управляющая организация не может ограничивать или отключать электрическую энергию, если в доме или квартире проживает малолетний, a отсутствующий свет приводит к последствиям для жизни.

На практике, даже в зимнее время квартиры с малолетними детьми обесточиваются. Только не каждый хозяин имущества знает о своих правах.

Можно подать иск в суд, чтобы возместить моральный или материальный ущерб.

Как можно исправить ситуацию и возобновить подачу света?

При выполнении поставщиком услуг всех требований, предшествующих отключению электрической энергии, для возобновления поставки света нужно выполнить ряд действий.

На первом этапе должна быть оплачена вся задолженность полностью. В этом случае, поставщику в течение 2-х рабочих дней необходимо предоставить поступление электричества. Может случиться, что неуплата происходит по причине финансовых затруднений. Если такая ситуация произошла, потребуется письменное обращение к поставщику для получения отсрочки на полгода.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Если будет достигнуто такое соглашение, абонент получает справку, которая должна быть направлена в управляющее учреждение. Этот документ является основанием для подключения света в течение одного дня.

Рекомендуется заранее попросить отсрочку. Для того, чтобы поставщик электричества предоставил дополнительное время, нужно подать аргументы в виде справок с работы о снижении заработка или увольнении.

Когда управляющая компания не имеет права отключать свет

При наличии незаконных оснований для ограничения в пользовании коммунальной услугой, абонент оспаривает решение в судебном органе. В этом случае пишется претензия руководителю управляющей компании.

Письменное обращение состоит из следующих элементов:

  • ФИО абонента с фактическим адресом проживания;
  • ФИО с должностью лица, которому направляется уведомление;
  • адрес расположения дома;
  • лицевой счет;
  • сама претензия с отражением несогласия абонента на отключение услуг;
  • отсылки к закону;
  • требования в возврате электроэнергии и перерасчете;
  • дата с подписью.

Составленную собственноручно претензию направляют почтовым адресом, с извещением или при личном обращении. Документ будет рассмотрен на протяжении 10 рабочих дней с периода регистрации. Абонента известят письменно о принятом решении. Также может быть составлена жалоба в Жилищную инспекцию по поводу нарушения прав потребителя.

Как восстановить поставку электроэнергии?

Если услуга была отключена правомерным образом, действия собственника квартиры должны быть следующими:

  1. Обращение в управляющую компанию за получением отсрочки. По закону, компания не имеет права отказа при наличии реальных проблем. Этот шаг необязателен, но поможет избежать штрафных санкций.
  2. Сбор определенной суммы и погашение долга перед поставщиком.
  3. Взятие удостоверения личности и чеков по факту погашения долга.
  4. Обращение в управляющую службу с написанием заявления на подключение услуги. Оплата соответствующей услуги. Уточнить сумму следует в своей управляющей компании.
  5. Ожидание визита работников службы, которые подключат услугу.
  6. Ожидание момента подключения электричества и получение акта возобновления подачи энергии в жилище.

Нельзя доводить проблему до момента просрочки, чтобы не лишиться света.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Как не допустить отключения света

Других рекомендаций кроме своевременной оплаты по счету нет. Нельзя допускать задолженности по счетам. Также следует передавать показания по индивидуальным приборам непосредственно исполнителю, пуская контролера, проверяющего показания счетчика.

Если складывается ситуация, что нет возможности оплатить весь объем коммунальных платежей, нужно оплатить хотя бы часть. Так оттягивается момент достижения 2-х месячной просрочки.

Если управляющее предприятие увидит попытки оплаты долга ежемесячно, то отключения электричества не будет.

Если будет прислано уведомление, нужно объяснить о сложной финансовой ситуации с последующим предоставлением доказательств.

Если в процессе оплаты электрической энергии в минимальных частях было получено уведомление о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги, предприятие отказывается идти на встречу, нужно просить об отсрочке. Исполнитель обязан по письменному требованию предоставить отсрочку на протяжении полугода.

Отключение света по причине неуплаты – распространенная причина лишения тысяч семей электроэнергии. Чтобы не допустить подобного рекомендуется заранее подумать об оплате или отсрочке. Коммунальные предприятия идут на встречу потребителям по требованию закона.

Источник: https://zkhgis.ru/mogut-li-otklyuchit-svet-v-kvartire-ili-chastnom-dome-za-neuplatu-zhkh/

Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплатуДоговор на поставку коммунальных услуг заключают две стороны: РСО и потребитель. Оба принимают на себя обязательства исполнять его условия. Поставщик должен предоставлять качественные услуги, а потребитель – своевременно их оплачивать.

Задолженности по счетам ЖКХ могут повлечь серьезную ответственность.

Законодательство

Поставщик при ограничении или отключении руководствуются положениями Постановленияправительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах».

Документ регламентирует правоотношения управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций с собственниками нежилых помещений (пункт 6 Правил).

Глава 11 описывает порядок приостановления или ограничения услуг, случаи, когда потребителя нельзя отключать.

Пункт 117 перечисляет ситуации, при которых необходимо предварительное уведомление об отключении. Пункт 115 – когда это возможно без предупреждения. Пункты 119–121 содержат информацию о порядке оповещения, отключения гражданина, соблюдение которого обязательно.

Ответственность за незаконное ограничение и самовольное подключение регламентируется Кодексом об административных правонарушениях РФ, а также УК РФ.

Постановление правительства РФ от 26.02.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»вносит некоторые дополнения и уточнения в правоотношения организаций и потребителей.

Законно ли отключение за просроченные платежи

Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.

Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:

  1. Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
  2. Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
  3. Должник или член его семьи серьезно болен.
  4. В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.

ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.

За что могут отключить

Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:

  1. Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
  2. Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
  3. Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
  4. Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
  5. Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.

После письменного уведомления подача ограничивается, когда:

  1. У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
  2. Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.

Что могут отключить

Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:

  • горячего водоснабжения;
  • газа;
  • электричества;
  • теплоснабжения в неотапливаемый период.

Какие услуги нельзя отключать за долги

Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление.

Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.

Имеют ли право отключить свет без решения суда

На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.

Пени за неуплату коммунальных платежей

Федеральный закон от 03.11.2015 г. №3 07-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» регламентирует порядок начисления пени за неуплату платежей:

  • с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
  • начиная с 91 дня просрочки пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.

Договор

После принятия Постановления правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменилась схема выставления, оплаты счетов.

Действовавший ранее вариант, где промежуточным звеном между потребителями и организацией была управляющая компания, отменена.

Теперь РСО напрямую заключает договор с потребителями, начисляет плату за пользование ресурсами.

Нежилое помещение

Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.

Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.

Многоквартирный дом

Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

  • если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
  • собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Правила приостановления или ограничения

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплатуПри наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.

Уведомление об отключении

Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его.

Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги.

Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.

Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.

Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

Читайте также:  Договор купли-продажи доли в квартире: как его оформить, нужно ли нотариальное удостоверение, как зарегистрировать в росреестре; скачать бланк и образец документа

Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

Как это делается

Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

  • дата процедуры;
  • Ф. И. О., адрес должника;
  • каким способом производится;
  • сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
  • основания для ограничения или отключения;
  • срок ограничения.

Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

Что делать, если отключили

Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.

Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

Можно ли обжаловать решение

Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд.

Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав.

Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.

РСО за неправомерное отключение ждет административное наказание – штраф. Если ограничение привело к моральному либо материальному ущербу, можно включить эти потери в сумму иска, обратиться за компенсацией в суд.

Как быть, если отключили по ошибке

Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.

Что будет за самовольное подключение

Распространенная практика самовольного подключения – грубое правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:

  • для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
  • для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
  • для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.

Если же при рассмотрении дела будут вскрыты факты хищения ресурса (например, электроэнергии), процесс приобретет статус уголовного, где наказание будет связано с лишением свободы.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/otklyuchenie-kommunalnyh-uslug.html

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

Вопрос о неуплате коммунальных услуг сегодня стоит достаточно остро. Люди не всегда имеют возможность оплатить услуги, задолженность накапливается, и в какой-то момент поставщики могут прекратить подачу услуги. Отключение электричества вызывает большой дискомфорт, особенно, если в квартире есть дети. Многих граждан интересует вопрос, могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире маленькие дети, как договориться с управляющей компанией и что предпринять при незаконном отключении услуг. Об этом вы узнаете из статьи.

Условия отключения электроэнергии при неуплате

В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком.

Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света.

При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.

По сути, решение об отключении света может приниматься лишь в том случае, если собственник не оплачивал счета более двух месяцев. Это значит, что если ваш сосед не внес сумму за 1 месяц, отключение ему не грозит даже при сумме долга в 5000 рублей. А если вы не платили за услугу в течение двух месяцев, ее отключат, несмотря на то, что долг может быть в 10 раз меньше, чем у соседа.

Иногда местные власти, которые курируют коммунальное хозяйство, отдают распоряжение отключить потребителю свет даже за минимальные долги в 100 рублей. Перед тем, как происходит отключение электроэнергии, должен быть соблюден определенный порядок действий.

Внезапное отключение света случается редко. Ваши дальнейшие действия зависят от законности отключения электроэнергии. В некоторых случаях необходимо постараться договориться с компанией, осуществляющей энергоснабжение. В других ситуациях потребитель имеет полное право обратиться в суд.

Порядок отключения

Известны случаи, когда отключение происходило из-за суммы в 100 рублей. Поэтому не стоит думать о том, что если долг небольшой, коммунальщики не отключат энергоснабжение. Единственным спасением неплательщика перед управляющими компаниями и энергетиками является Постановление 307. Оно регламентирует порядок действий поставщиков:

  1. В том случае, если оплата за услугу не производилась, на адрес неплательщика необходимо отправить предупреждение о долге. Должнику предоставляют 20 дней на решение вопроса;
  2. Если срок вышел, а оплата так и не была произведена, потребителю направляют уведомление о том, что свет будет отключен в трехдневный срок;
  3. Через 3 дня подача света ограничивается, человек получает предупреждение о том, что будет произведено полное отключение электроэнергии до момента расчета за энергоснабжение.

Каждое действие должно иметь подтверждение в виде письменного извещения, врученного под роспись. Если должник отказывается подписать извещение, составляется акт при свидетелях, в роли которых выступают соседи.

Если отключение электроэнергии происходило без какого-то из вышеперечисленных действий, неплательщик имеет право оспорить действия поставщика в суде.

В случае несоблюдения порядка, действия компании будут признаны самоуправством. Неплательщик сможет получить компенсацию за моральный и материальный вред.

Но есть одно важное условие, на момент подачи иска в суд должна быть произведена полная оплата за электроэнергию.

Если вы обнаружили, что света нет, необходимо позвонить и уточнить причину отключения электроэнергии. Дело может быть в банальной аварии.

Помните, что управляющая компания и товарищество собственников имеют право применять санкции по отношению к жильцам.

Стоит обратить внимание, что свет поставляется на основании договора возмездного оказания услуг, в котором четко обозначены права и обязанности сторон.

В случае, если неплательщик не произвел оплату электроэнергии даже после прекращения энергоснабжения, поставщик может подать в суд. Собственник жилья должен быть извещен о месте проведения судебного заседания, иначе оно не состоится. Уведомление вручается под роспись.

Могут ли отключить электроэнергию, если есть маленькие дети?

Могут ли отключить свет за неуплату, если в квартире маленькие дети? Коммунальные службы обладают такими правами. Ни один закон не запрещает отключать электричество семьям с маленькими детьми, именно поэтому компании не принимают во внимание наличие маленьких детей.

Поставщики услуг интересуются лишь тем, чтобы жильцы вовремя производили оплату за энергоснабжение. Но в некоторых случаях наличие тяжелобольных граждан или маленьких детей является смягчающим обстоятельством.

Для того чтобы избежать отключения света, вам необходимо будет:

  • Написать заявление с просьбой отсрочить оплату;
  • Отнести его в управляющую компанию или поставщику услуг;
  • Попросить зарегистрировать документ.

Есть еще один важный момент. Если неправильные действия сотрудников управляющей компании привели к тому, что ребенку был причинен вред, они могут быть привлечены к административной ответственности.

Известны случаи, когда должникам отключали энергоснабжение даже тогда, когда они начинали погашать задолженности и вносили часть суммы. Человека могли не известить об отключении. В таком случае службы не могут отключить свет, иначе гражданин имеет право подать в суд.

Если говорить о наличии маленьких детей, то это может помочь на раннем этапе возникновения конфликта. Когда энергетики предлагают решить вопрос в течение 20 дней, можно обратиться в компанию с просьбой реструктурировать задолженность за электроэнергию.

Как выйти из ситуации?

Если в силу финансовых трудностей вы не можете оплатить квитанции в обозначенный срок, попытайтесь найти другие пути решения вопроса. Важно понять, что бездействие приведет к еще большим тратам, размер пени будет расти:

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги: незаконное выключение света за неуплату

  • С 31 и до 90 дня просрочки размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка;
  • С 91 дня размер составляет 1/130 ставки.

Именно поэтому лучше обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Неплательщик пишет заявление на имя руководителя компании и просит предоставить рассрочку. К заявлению можно приложить копии свидетельства о рождении детей. Как уже было сказано, наличие детей не является препятствием для отключения электроэнергии, но везде работают люди, которые часто идут навстречу.

В таких случаях компании составляют договор реструктуризации долга. Он является юридическим документом. И если вы не исполните взятые на себя обязательства, это грозит определенными последствиями. Но если вы будете хотя бы частично погашать задолженность, коммунальщики пойдут на уступки.

При оформлении заявления укажите следующие сведения:

  • Название организации, куда бумага направляется;
  • ФИО руководителя и его должность;
  • Данные заявителя, его адрес и контактную информацию;
  • Сведения о квартире, по которой есть задолженность за свет;
  • Просьба предоставить рассрочку;
  • Основания для просьбы, например, наличие маленьких детей, тяжелое материальное положение, длительная болезнь;
  • Дата, а также подпись.

Заявление может быть направлено по почте заказным письмом с уведомлением, либо лично.

Как реабилитироваться, если отключили свет за неуплату?

Чтобы реабилитироваться, если отключили свет за неуплату, необходимо в кратчайшие сроки погасить задолженность и известить об этом поставщика услуг. Если собственник жилья не может оплатить услугу сразу, он должен попросить об отсрочке платежа. Право на постепенную выплату долга есть у каждого гражданина страны. Достаточно написать заявление и направить его в соответствующую компанию.

Если решение будет положительным, вы получите уведомление и должны будете заключить с компанией дополнительное соглашение.

Помните о том, что предоставление рассрочки – это не обязанность компании, поэтому вы не сможете оспорить отказ.

При положительном решении вопроса компания может не просто предоставить рассрочку, но и аннулировать пени. Обычно многодетные семьи, инвалиды, участники ВОВ, пенсионеры пользуются льготными правами.

Для получения льгот обратитесь с документами в управляющую компанию. Вы имеете право на перерасчет.

С договором об отсрочке вы отправляетесь в управляющую компанию и вносите часть задолженности за энергоснабжение. После этого необходимо договориться о визите энергетика и подключении к электрической сети.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, следует избегать просрочек платежей. Помните, что коммунальные службы отключают энергоснабжение в первую очередь. Им совершенно все равно, кто проживает в квартире и сколько у вас маленьких детей.

Если коммунальные службы отключили свет без нарушения процедуры, вы получали все уведомления, возвращение электричества возможно лишь путем погашения долга.

Что делать, если отключили незаконно?

Надо сказать, что само по себе отключение света является законной мерой, способной принудить неплательщика к оплате. Законность действий легко проверить на соответствие нормативно-правовым актам. Если вы обнаружили нарушение, то имеете полное право обратиться в суд.

Читайте также:  Наем жилого помещения: понятие, какие есть виды договора аренды квартиры, каково его содержание и как осуществляется передача имущества по документу?

Незаконное отключение электроэнергии из-за задолженности подразумевает по статье 14.31 КоАП РФ административное наказание для поставщика. Размер штрафа может составлять:

  • От 15 до 20 тысяч рублей для должностных лиц;
  • От 300 тысяч и до 1 миллиона для самой организации.

Важно добавить, что незаконное отключение света может обернуться для поставщика и уголовной ответственностью по статье 330 УК РФ. Но, в данном случае речь идет о причинении вреда потребителю. Обосновать моральный вред сложно, а вот материальный ущерб доказать намного легче.

Обычно в этих случаях государство становится на сторону должника. Если человеку неправомерно нанесли ущерб при прекращении энергоснабжения, он подает иск в суд о нарушении прав. В таком случае лицо может рассчитывать на компенсацию, но лишь при условии, что на момент подачи иска неплательщик полностью погасил долг.

В некоторых случаях после отключения услуг жильцы подключаются к ним нелегально, что чревато серьезными последствиями. Это может грозить штрафом, а также другими мерами наказания.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/imeyut-li-pravo-otklyuchit-svet-za-neuplatu-esli-est-malenkij-rebenok.html

Суды не позволяют отключать за долги коммунальные услуги

Рост стоимости коммунальных услуг неумолимо приводит к тому, что должников становится все больше.

Управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО) ведут с ними неравный бой, прибегая к всевозможным средствам устрашения. Самой популярной угрозой за неоплату коммунальных услуг является, конечно же, отключение должника от всех благ цивилизации (электричества, воды, газа и т.д.).

Но грозить – одно, а на деле отключить подачу коммунальных услуг в квартиру или дом совсем не так просто.

Как показывает судебная практика, нередко УК и РСО, которые пытаются заставить должника платить, отключая ему поставку коммунальных услуг, в итоге сами оказываются должниками: суды обязывают их не только восстановить подачу света, газа и т.д., но и взыскивают с них компенсацию морального вреда в пользу пострадавшего неплательщика.

Суды тщательно проверяют соблюдение всей процедуры отключения коммунальных услуг за долги:

1) приостановить или отключить коммунальные услуги можно только, если долг составляет не менее двух месячных плат;2) должника обязаны письменно предупредить о предстоящем отключении и предоставить ему не менее 20 календарных дней для добровольной оплаты долга, после чего подача коммунальных услуг уже может быть ограничена, а если невозможно технически это осуществить, то отключена.

Однако трактуя эти условия, суды выставляют ряд дополнительных требований для отключения коммунальных услуг, которые направлены на защиту интересов граждан-должников:

— не допускается отключать отопление, а также холодное водоснабжение в квартире – даже если долг накопился действительно серьезный.

То есть отключать за неуплату можно только электричество, газ и горячую воду;

— отключая коммунальные услуги без предварительного их ограничения, поставщик обязан в письменном уведомлении сообщить о том, что техническая возможность ограничения услуг отсутствует и по окончании срока для добровольной уплаты долга будет произведено отключение.

Суды признают незаконным отключение коммунальных услуг без обоснования технической невозможности их предварительного ограничения;

— отключение или ограничение коммунальных услуг можно использовать только в качестве исключительной меры, если нарушение обязанности по оплате со стороны должника действительно является соразмерным по степени тяжести.

Например, отключение электричества при наличии задолженности в 500 – 1 000 рублей суд не признает правомерным, даже если вся процедура будет соблюдена в точности;

— отключение или ограничение поставки коммунальных услуг не должно носить чрезмерного характера.

В частности, нельзя прибегать к отключению, если имеется возможность взыскать задолженность по коммунальным платежам иными, более лояльными способами. К примеру, УК не обращаясь в суд для взыскания долга, сразу отключает неоплаченную коммунальную услугу;

— отключение или ограничение коммунальных услуг не должно приводить к нарушению прав и законных интересов других лиц, а также угрожать жизни или здоровью окружающих.

  • Так, отключение электричества будет признано незаконным даже при наличии большого долга по его оплате, если в семье есть маленькие дети: такая мера может повлечь их заболевание.
  • Таким образом, далеко не во всех случаях суды оправдывают действия коммунальщиков по отключению коммунальных услуг за долги.
  • Конечно, УК или РСО проще всего отключить поставляемую услугу, чем обращаться в суд для взыскания долга: так должник гораздо быстрее погасит всю задолженность добровольно.
  • Однако не допустимо с точки зрения закона добиваться быстрой оплаты с помощью столь чрезвычайных мер, и суды напоминают об этом коммунальщикам.

© Сивакова И. В., 2018 г.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a174ed5168a918159c137da/5a92d26079885e352ef01cb6

Отключение электроэнергии за неуплату: закон и порядок в 2019 году

Электроприборы присутствуют в каждом доме, они неотъемлемая часть комфортной жизни человека. Поэтому и отсутствие электричества становится для нас катастрофическим явлением. За пользование этими благами необходимо платить, иначе возникает риск быть отключенным. Уточним, насколько большой нужно накопить долг за электричество, чтобы его отключили!

В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.

Отказать в поставке ресурсов, необходимых для жизни граждан (воды, газа, электричества), снабжающие организации не могут без веских причин. Но законодатель определил случаи, когда они вправе ограничить или прекратить их подачу.

  • Исполнитель услуги – это сторона договора на электроснабжение.
  • Поставщиком электричества в многоквартирные и частные дома является энергоснабжающая организация, с которой заключен договор на поставку ресурса.
  • Чаще всего договора по многоквартирным домам заключают управляющие компании, а по частным домам – напрямую потребители.

Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг

Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:

1. Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:

  • проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
  • устранение аварий;
  • произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.

2. Наступление случаев, зависящих от потребителя:

  • отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
  • ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
  • несанкционированное подключение;
  • подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
  • любые нарушения договора.

Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).

Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.

— Могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда?

Да, могут! Для отключения электричества не нужно решение суда, а необходимо лишь вовремя уведомить неплательщика и соблюсти процедуру отключения света.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Ст. 119 в Постановлении № 354 предусматривает строгий порядок действий отключения электричества при неуплате в течении 20 дней.

Поэтому исполнитель должен придерживаться процедуры, чтобы действия были признаны законными. При малейшем несоблюдении потребитель вправе обратиться с жалобой на действия исполнителя в надзорные органы или суд.

Если действия будут признаны незаконными, исполнителя обяжут уплатить штраф.

  1. Как написать жалобу на УК?
  2. Образец жалобы на Энергосбыт в прокуратуру за незаконное отключение света
  3. 1. Перед тем, как произвести отключение, в адрес неплательщика обязательно направляется уведомление любым из перечисленных способов:
  • вручением лично под расписку;
  • заказным с уведомлением письмом, при этом факт получения будет отражен в уведомлении.

2. Затем должнику предоставляется 20 дней, в течение которых должник обязан погасить задолженность.

3. Если платежи не поступили, по окончании установленного срока вводится ограничение на потребление электроэнергии на 10 дней.  Затем ее отключают.

4. В случае отсутствия возможности ограниченной подачи света, электроэнергию отключают после 30 дней не оплаты. При этом должно быть исключено нанесение вреда всем проживающим в доме, а также недопустимо повреждение общего имущества.

В момент прекращения или ограничения подачи ресурса составляется официальный документ – акт об отключении электроэнергии, где указываются:

  • дата производимых действий;
  • данные потребителя;
  • адрес отключаемого жилья;
  • каким образом произведено отключение;
  • показания прибора учета с указанием его номера;
  • основание для прекращения или ограничения подачи электроэнергии;
  • срок отключения.

Составляется акт в трех экземплярах и после подписания один из них передается на руки потребителю.

Обратиться за восстановлением электроснабжения можно только после полного погашения долга. Как вариант, возможно достигнуть соглашения с исполнителем о предоставлении рассрочки платежа. Подключение света является услугой, за которую придется заплатить.

Для подключения света обратно нужно:

  1. Обратиться в обслуживающую организацию (например ОЭК), найти ее можно в квитанции.
  2. Оплатить услугу восстановления электричества, стоимостью около 600-800 рублей.
  3. В течении 2 дней должен прийти электрик и снять опломбировку (аб. 9 п. 120 ПП № 354).

Какие еще бывают наказания за неуплату

Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:

  1. Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
  2. Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.

Собственников помещения можно выселить только по решению суда.

Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера ограничения или отключения применима только именно по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.

Если у потребителя в данный момент времени сложилась трудная финансовая обстановка, не позволяющая полностью оплачивать электричество, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на поставку энергии) за рассрочкой платежа. Обычно такую рассрочку предоставляют сроком на полгода. Это позволит избежать отключения электричества в квартире.

Видео: Законно ли отключение электроэнергии за неуплату!

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/otkljuchenie-jelektrojenergii-za-neuplatu-kommunalnyh-uslug/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector