Управляющая компания жкх: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Каковы права и обязанности главного инженера в УК? Как осуществляется проверка многоквартирных домов этим сотрудником? Образец должностной инструкции главного инженера управляющей компании в статье.

Оглавление:

  • Штат управляющей компании
  • Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала
  • Состав УК
  • Должностные инструкции персонала
  • Бухгалтер
  • Диспетчер
  • Начальник абонентского отдела
  • Начальник участка
  • Сантехник
  • Электрик
  • Отдел по работе с населением
  • Делопроизводство в УК
  • Штат управляющей организации
  • Минимальный обязательный штат сотрудников УК
  • Ответы юристов (2)
  • Ищете ответ? Спросить юриста проще!
  • Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат?
  • Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ
  • Технический контроль
  • Штат УК, обслуживающий жильцов
  • Диспетчер
  • Сантехник
  • Электрик
  • Дворник
  • Финансовое обеспечение
  • Правовая деятельность
  • Ведение делопроизводства в УК
  • Отдел по работе с населением
  • Из кого состоит штат работников тсж: охрана, юрист, паспортист и другие должности по закону(2018г)
  • Список должностей и требования, предъявляемые к работникам ТСЖ: охране, управдому, инженеру, юристу и другим
  • Какие должности по закону должны быть в ТСЖ?
  • Из кого состоит товарищеское сообщество?
  • Директор
  • Управдом
  • Юрист
  • Диспетчер
  • Техник
  • Проводится ли обучение профессиям?
  • Работа юристом в тсж
  • Для чего нужен юрист в ТСЖ (ЖСК, ТСН)
  • Работа в ТСЖ: под прицелом каждая должность
  • Юрист ТСЖ
  • Услуги юриста по спорам с ТСЖ
  • Из кого состоит штат работников ТСЖ: охрана, юрист, паспортист и другие должности по закону
  • Управляющая компания ЖКХ: структура штата, состав должностей и схема
  • Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ
  • Технический контроль
  • Правовая деятельность
  • Ведение делопроизводства в УК
  • Отдел по работе с населением управляющей компании
  • Штат ТСЖ и УК может состоять из одного человека | Разумная Недвижимость
  • Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов
  • Что такое должностные инструкции ЖКХ для управляющей компании или должности с обязанностями
  • Предписания подсобного рабочего
  • Должностная инструкция ЖКХ для контроллера водопроводного хозяйства
  • Работа маляром
  • Должностная инструкция кровельщика в ЖКХ
  • Должностная инструкция плотника в ЖКХ
  • Тракторист
  • Водитель
  • Паспортист в жилищно коммунальном хозяйстве
  • Оператор
  • Должностная инструкция разнорабочего в ЖКХ
  • Заключение

Кому подчиняется паспортный стол в управляющей организации? Чем занимается паспортист в УК? Каковы его прямые обязанности? Образец должностной инструкции паспортиста в управляющей компании в статье.

В чем заключается работа дворника в УК? Каковы его права и обязанности? Образец должностной инструкции дворника в управляющей компании в статье.

Кто такой управляющий в УК? Чем он занимается и чем отличается от директора? О том, что включает должностная инструкция управляющего управляющей компании ЖКХ, образец документа и описание основных функций работника в статье.

Кто может быть начальником управляющей организации МКД? Какими правами и обязанностями должен обладать глава УК? Образцы должностных инструкций директора управляющей компании и его заместителя в статье.

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Что такое штатное расписание управляющей компании? Для чего оно нужно и как его составить? О предназначении штатного расписания управляющей компании ЖКХ, образец документа и пример расчетов в статье.

Источник: http://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat

Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала

Ни одна серьезная организация не сможет обойтись без полного штата сотрудников. Это касается и управляющих компаний.

Тем более, что обслуживающей организации без полного штата рабочих не получить лицензию, которая необходима ей для ведения своей деятельности. О том, какие должности должны иметься в УК будет рассказано ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Состав УК

Организационная структура обслуживающей организации в этой сфере может варьироваться, исходя из размеров компании и количества обслуживаемых ей участков и домов. Но все же есть подразделения и должности, без которых не может обойтись практически ни одна УК.

Обязательной единицей штата является директор или управляющий, который стоит во главе организации. Если компания является достаточно крупной, то у нее может иметься несколько отделов с руководством (начальников участков), которые являются ответственными за определенные участки.

Также в таких крупных организациях каждый отдельный участок должен иметь диспетчерскую и аварийную службу. Кроме того, в организационную структуру и схему УК входят и другие подразделения. Примерный штат включает:

  • Отдел технического контроля и планирования, состоящий из инженеров, техников, диспетчеров, сметчиков, сантехников, электриков и дворников.
  • Финансовый отдел, включающий должности бухгалтера и экономиста.
  • Правовой (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
  • Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или делопроизводители.
  • Паспортный отдел, в котором трудятся паспортисты.

Прочитать о штатном расписании УК можно здесь.

Должностные инструкции персонала

Бухгалтер

Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения. В его обязанности входит:

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

  • учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
  • составление рабочего плана для счетов;
  • контролирование общих результатов финансовых дел компании;
  • составление бухгалтерской отчетности.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

  • невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
  • правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
  • распространение информации засекреченного типа;
  • несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Диспетчер

Эта должность в структуре организации занимается:

  • отслеживанием обстановки на участках, а также сбором и обработки информации и передачей ее в аварийно-диспетчерскую службу;
  • приемом заявок от собственников, которые касаются неисправности оборудования и различных аварий в сфере ЖКХ;
  • консультированием жильцов по вопросам обслуживания жилых домов;
  • своевременным устранением недостатков, а также контролированием графиков подачи тепла;
  • приемом нарядов, которые подтверждают выполнение заявок;
  • выполнением поручений от руководителей.

В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации отмечено также ознакомление с решениями руководителей, которые затрагивают работу диспетчерской службы, и получение информации, требуемой для работы. Также эта должность имеет право пользоваться имуществом компании, которая выделена сотруднику для выполнения должностных обязанностей.

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Начальник абонентского отдела

Должностная инструкция начальника абонентского отдела имеет следующие особенности:

  • обеспечение грамотной и бесперебойной работы абонентского отдела;
  • организация деятельности по заключению или расторжению договоров с собственниками;
  • организация благоприятных условий для работы сотрудников;
  • проверка результатов деятельности подчиненных;
  • организация своевременного перерасчета платежей поставщикам;
  • организация расчетно-кассового обслуживания собственников;
  • организация своевременного отслеживания неплательщиков;
  • рассмотрение жалоб и предложений от жильцов, которые касаются абонентского отдела.

Начальник абонентской службы УК имеет право воспользоваться всеми социальными гарантиями, которые прописаны в законах РФ, вносить предложения по развитию организации, знакомиться со всеми проектами, которые касаются абонентского отдела.

Также он имеет право самостоятельно принимать решения, касающиеся работы его подчиненных, и контролировать своих сотрудников. Также в права начальника абонентского подразделения входит повышение своей классификации за счет организации .

Данная должность несет ответственность за невыполнение своих должностных обязанностей, за причинение ущерба работодателю, а также за нарушение законодательства РФ при выполнении трудовой деятельности.

Начальник участка

В обязанности начальника участка входит:

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

  1. контролирование выполнения работ по обслуживанию участка;
  2. повышение производительности труда;
  3. составление отчетов по вверенной территории;
  4. подбор рабочих кадров и контроль над их деятельностью.

Начальник участка по должностной инструкции имеет право получать всю нужную ему информацию, касающуюся его участка, от различных отделов, а также подписывать документы. По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

Руководитель участка несет ответственность за невыполнение обязанностей, причинение материального ущерба УК и за нарушения законодательства РФ, совершенных в ходе трудовой деятельности.

Сантехник

Сантехник в УК должен:

  • следить за состоянием сантехнических систем;
  • устранять их неисправности;
  • выполнять поручения руководителей, которые касаются должностных обязанностей.

В должностной инструкции сантехника прописано, что он несет ответственность за недобросовестное выполнение обязанностей, за нарушение дисциплины и за нарушение трудовых инструкций и приказов руководства.

Электрик

Сотрудник, занимающий такую должность, должен:

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

  1. производить обслуживание и ремонт электрического оборудования;
  2. предотвращать аварий в электросети;
  3. выявлять неправомерные подключения к электрощитам;
  4. вести записи о проведенных работах.

По должностной инструкции электрика УК в его права входит получение информации от правления ТСЖ, относительно состояния электрических сетей. Также он имеет право на компенсацию расходов, которые были потрачены на выполнение рабочих обязанностей.

Сотрудник в этой должности несет ответственность за невыполнение своих обязанностей и за правонарушения, причиненные в результате трудовой деятельности.

Отдел по работе с населением

Неотъемлемой частью в составе организационной структуры крупной УК является отдел, занимающийся работой с населением, который чаще всего называют паспортным столом. Служащие этого подразделения занимаются:

  • выдачей и заменой паспортов;
  • оформлением документации, которая касается постановки или снятия с регистрации в определенной квартире;
  • выдачей различных справок, например, справок о составе семьи или выписок из домовой книги.

Работа паспортного стола регулируется не только самой УК, но и УФМС. Руководителем отдела по работе с населением является начальник паспортного стола.

Подробнее о должностной инструкции паспортиста УК читайте тут.

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Делопроизводство в УК

Без грамотного оформления документации не сможет обойтись ни одна организационная структура управляющей компании, тем более что по роду своей деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов. Именно поэтому УК необходимо нанять на работу сотрудника, который будет заниматься делопроизводством. К таким должностям относятся секретари, администраторы и делопроизводители.

В обязанности должностей в этом отделе входят следующие задачи:

  1. принимать, разбирать и регистрировать всю корреспонденцию компании;
  2. оформлять исходящие документы;
  3. вести документацию компанию, к которой относятся различные журналы;
  4. подготовка документов перед перемещением их в архив;
  5. прием заявок от граждан;
  6. ведение переписки и телефонных разговоров от лиц компании.

Стоит заметить, что в небольшой обслуживающей организации может не быть целого абонентского отдела, а перечисленные обязанности могут возлагаться на диспетчеров или паспортистов.

Организационная структура управляющей компании может различаться в зависимости от размера организации. Но все ж большинство из них имеет все отделы и должности, которые были перечислены выше.

Читайте также:  Можно ли курить возле подъезда жилого дома, на каком расстоянии разрешается это делать и как быть, если соседи препятствуют заниматься этим около них?

Источник: http://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/shtat

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Штат управляющей организации

Вопрос :

Какими документами регулируется штат управляющей компании? Чем руководствоваться при наборе людей в управляющую компанию?

Ответ :

Штат управляющей организации формирует руководитель на свое усмотрение с учетом видов работ, которые своими силами планирует выполнять управляющая организация. При расчете численности штата можно воспользоваться Приказом Госстроя России от 09.12.1999 N 139.

При формировании штата, руководитель организации (на свое усмотрение) утверждает штатное расписание, согласно которого производится набор сотрудников.

Бесплатная юридическая консультация:Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

  • Законодательство не содержит каких-либо особенных требований к должностям и численности сотрудников в управляющей организации.
  • Штатное расписание составляется в одном экземпляре.
  • В штатном расписании указывают перечень структурных подразделений организации, должностей, данные о количестве штатных единиц, окладах, тарифных ставках по каждой должности, надбавках и месячном фонде заработной платы.
  • В настоящее время работодатель вправе включать в штатное расписание любые должности (любое их наименование).

Штатное расписание рекомендуется составлять по форме N Т-3. (утверждена постановлением Госкомстата России «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» от 05.01.2004 N 1).

Бесплатная юридическая консультация:

При формировании штатного расписания необходимо ориентироваться на объем работ по эксплуатации конкретных объектов недвижимости.

Источник: http://lotosm.ru/shtat-upravljajushhej-kompanii/

Как создать управляющую компанию

Что представляет собой структура управляющей компании и чем именно занимаются такие организации? В России управляющие компании (УК) ассоциируются с ЖКХ и домовладением, но в действительности возможности таких субъектов значительно шире. Рассказываем, какие разновидности УК существуют, какие требования ставит перед ними закон, сложно ли открыть собственную управляющую компанию и из чьих денег они финансируются.

Обзор законодательства

Управляющая компания — это коммерческая организация, которая руководит чужим имуществом с целью грамотного использования, сохранения или приумножения.

В России УК ассоциируются преимущественно с жилищно-коммунальным хозяйством: такой тип обслуживания общего имущества выбирают жители большинства многоквартирных домов.

В действительности управляющие компании могут заниматься не только ЖКХ, но и ценными бумагами, инвестициями, курировать работу бизнеса, оказывать услуги менеджмента.

В рамках данной статьи мы подробно остановимся только на управляющих компаний ЖКХ, то есть тех, чья работа связана с обслуживанием многоквартирных домов. Их деятельность описывается 6 нормативными актами:

  • Жилищный кодекс;
  • федеральный закон №185-ФЗ о содействии реформированию ЖКХ;
  • федеральный закон №261-ФЗ об энергосбережении;
  • федеральный закон №210-ФЗ о регулировании коммунальных тарифов;
  • постановление правительства от 13 августа 2006 №491 о содержании общедомового имущества в многоквартирном доме;
  • постановление правительства от 6 мая 2011 года №354 о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах.

Помимо этих 6 документов отдельные нормы закреплены Гражданским кодексом и КоАП, некоторыми постановлениями правительства, а также региональными и муниципальными решениями. УК руководствуется договором управления, который заключает с собственниками. Подписывать такое соглашение компания вправе только после получения лицензии государственного жилищного надзора или лицензионной комиссии.

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаУправляющие компании в сфере ЖКХ обеспечивают уход и контроль за общедомовой собственностью в многоквартирных домах

Требования к УК в сфере ЖКХ

Рассмотрим главные требования к управляющим компаниям в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Организационная структура — юридическое лицо, общество с ограниченной ответственностью. Допускаются публичные акционерные общества и товарищества. ИП такую деятельность вести не могут, впрочем им не запрещаться выполнять ремонтные работы по договору подряда.

Компания сможет заключать договор с собственниками только после оформления лицензии. Для этого ей потребуется:

  • офис;
  • оборудование для обслуживания и ремонта помещений, коммуникаций;
  • штат сотрудников, включая сантехников, электриков, монтажников и других рабочих;
  • руководитель должен представить квалификационный документ (сдаёт экзамен), не иметь судимости, а этот пост должен быть его постоянным местом работы.

Создание управляющей компании с нуля — достаточно сложное мероприятие, потому что требует решения целого комплекса задач.

Необходимо не только подобрать помещение для офиса, купить оборудование и нанять штат сотрудников, но пройти квалификационную проверку и получить лицензию.

Только после всех этих шагов УК вправе заключать контракты, приступать к обслуживанию чужой собственности и получать за это оплату.

Обязанности УК в сфере ЖКХ

В обязанности управляющих компаний входит комплекс работ, связанных с поддержанием чистоты помещений и бесперебойной работы всех коммуникаций. Что должна делать УК:

  • регулярно проверять крыши, чердаки, коммуникации, подвалы и выявлять необходимость ремонта;
  • обеспечивать пожарную защиту;
  • ремонтировать фасад;
  • обеспечивать благоустройство;
  • устанавливать приборы учёта;
  • оказывать коммунальные услуги;
  • обеспечивать чистоту и вывозить бытовые отходы;
  • информировать об изменении тарифов.

Виды управляющих компаний

В России распространены 3 типа управляющих компаний:

  • в коммунальной сфере;
  • в инвестициях и управлении активами;
  • в менеджменте и управлении делами бизнеса.

Наибольшее распространение получили именно организации в коммунальной сфере. Это связано с тем, что клиентов у них в десятки раз больше: число многоквартирных домов многократно превышает число предприятий и инвестиционных фондов. Даже в небольшом городе уживаются 5-7 компаний.

Конкуренцию между ними нельзя назвать высокой. Дело в том, что жильцы не видят разницы — почти все УК предоставляют услуги на одинаковом уровне.

Менять управляющую компанию довольно трудно, поэтому граждане годами терпят неэффективную работу своей компании. Это усложняет создание УК и выход на рынок.

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаУправляющая компания нанимает штат рабочего персонала: дворников, сантехников, электриков

Коммунальные управляющие компании разделяют на:

  • собственно управляющие;
  • эксплуатационные (оказывают коммунальные услуги, поддерживают техническое и санитарное состояние вверенной собственности);
  • гибридные (объединяют функции управления и эксплуатации).

Отношение к объекту управления

УК заключает с собственниками жилого объекта договор управления. Этот документ узаконивает передачу дома, коммуникаций, двора, а иногда и подъездных дорог в управление УК. Компания не становится собственником этого имущества, а все решения обязана согласовывать с собственниками.

Цель передачи — поддержание порядка, хорошего состояния, своевременный ремонт зон общего пользования, фасада, крыши и коммуникаций. Полномочия компании и зона её ответственности определяются договором, который должен соответствовать требованиям Жилищного кодекса.

Стороны соглашения — УК и собственники — не являются подчинёнными друг другу. Но положение управляющей компании ниже. Все решения она должна согласовывать с собранием жильцов, а также регулярно отчитываться о затраченных деньгах, работе и планах. В обмен на это УК получает полномочия:

  • получать доход за свою работу;
  • назначать плату за обслуживание;
  • взыскивать долги с жильцов;
  • отключать должникам коммуникации;
  • начислять пени за просроченные платежи.

Номинальная или реальная УК

Понятие «номинальная управляющая компания» относится к сфере бизнеса и не затрагивает жильцов многоквартирных домов. Это схема, с помощью которой реальные владельцы предприятия по каким-либо причинам скрывают участие в управлении бизнесом. Такие УК не решают проблемы, не принимают решений и не имеют никакой полезной роли кроме «ширмы».

Жильцам многоквартирных домов требуется именно «реальная» управляющая компания — с полноценным штатом работников, собственной техникой, способная оперативно устранять аварии. С позиции законного дохода есть смысл создавать только настоящую управляющую компанию.

Документация для открытия УК

Что нужно, чтобы открыть собственную управляющую компанию? Это не самый простой вид бизнеса, которому нужны комплексная подготовка и ряд государственных разрешений. Мы уже выяснили, что данная организация регистрируется как общество с ограниченной ответственностью и оформляет лицензию в жилищном надзоре.

Пошаговая инструкция, как открыть управляющую компанию. Список документов:

  • заявление о регистрации по форме 11001, заверяется нотариально;
  • выписка об открытии расчётного счёта и подтверждение, что учредители внесли уже минимум 50% уставного капитала;
  • протокол собрания учредителей;
  • уставная документация, включая приказ о назначении генерального директора;
  • гарантийное письмо собственника офиса с согласием на использование его помещения как юридического адреса или свидетельство собственности на помещение;
  • квитанция об уплате пошлины за лицензию — 30 тысяч рублей;
  • документы, подтверждающие квалификацию руководителя и успешную сдачу экзамена.

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаПримерная структура управляющей компании

Структура управляющей компании

Схема структуры управляющей компании отличается в зависимости от её вида и решаемых задач. Во главе такой организации стоит директор, который прошёл обучение и успешно сдал экзамен. Ему подчиняются:

  • инспектор по контролю за исполнением поручений;
  • главный инженер;
  • заместитель по юридическим вопросам;
  • планово-экономический отдел;
  • бухгалтерия.

Главный инженер руководит производственно-техническим отделом. Фактически на нём сосредотачивается вся обслуживающая часть работы компании. Для удобства направления работы делятся на участки:

  • по содержанию жилого фонда;
  • по ремонту жилого фонда;
  • по обслуживанию коммуникаций.

За работой участков следят начальники. Они подчиняются главному инженеру или напрямую директору. Названия отделов, участков и должностей в разных УК отличаются. Требований к наименованию должностей, численности работников не предъявляется.

Технический персонал

В вопросе «как создать управляющую компанию ЖКХ» принципиальное значение имеет формирование штата работников.

Административный персонал, который мы осветили в предыдущем разделе, составит не более 1/10 от необходимого числа сотрудников. Управляющие компании оперативно решают все проблемы и аварийные ситуации на вверенной им собственности.

Чем больше домов обслуживает, УК, тем больше технического персонала ей потребуется:

  • диспетчеры;
  • водители;
  • сантехники;
  • электрики;
  • дворники;
  • монтажники и штукатуры;
  • уборщицы.

У сантехников и электриков обязательно профильное образование. Дворники и уборщицы, как правило, работают по часам или за полноценный рабочий день (8 или 12 часов) прибирают несколько участков. Со всеми заключается трудовой договор, каждом выдана должностная инструкция. Компания обеспечивает персонал спецодеждой (желательно, с логотипом УК) и всем необходимым инвентарём.

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаУК занимаются не только ремонтом и обслуживанием, но и благоустройством

Обслуживание населения

Наиболее трудный этап создания управляющей компании с нуля — разработка эффективной модели обслуживания населения. Два основных направления деятельности: плановая и аварийная. Плановая — это уборка подъездов и дворов, проверки сетей, благоустройство, начисление и приём оплаты за оказанные услуги. Ведётся по графику.

Аварийной называется работа по обращениям собственников. Схематично она представляется так:

  • диспетчер отвечает на звонок жильца, который жалуется на аварию или поломку, и передаёт заявку на соответствующий участок;
  • работники выезжают на место и устраняют поломку;
  • жилец расписывается в заявке, подтверждает оказание услуги.

О профессионализме работы УК судят именно по скорости и качеству обслуживания жильцов. Поэтому уделяйте внимание эффективности непосредственной деятельности.

Диспетчеры

Диспетчер ЖКХ — это сотрудник, который принимает заявки на устранение аварий и поломок. Такой специалист работает на телефоне, как правило, 12-часовыми сменами.

График в разных организациях может отличаться. После звонка диспетчер передаёт заявку начальнику участка или непосредственно работникам. Вся работа ведётся на компьютере.

После устранения аварии рабочие отдают выполненную заявку диспетчеру.

Штат диспетчеров комплектуется пропорционально количеству собственников. Чем больше договоров с собственниками заключила компания, тем больше диспетчеров придётся нанять. Желательно, чтобы у сотрудников был опыт приёма звонков и работы с людьми. Специальное образование не требуется.

Должность диспетчера подходит соискателям старшего поколения и кандидатам с инвалидностью.

Финансовое обеспечение деятельности

В распоряжении коммунальной управляющей компании находятся несколько финансовых потоков:

  • деньги собственников и арендаторов, которые ежемесячно перечисляют УК плату за коммунальные услуги и обслуживание;
  • резервный фонд;
  • субсидии местных и региональных властей;
  • средства, компенсированные за победу в суде.
Читайте также:  Если квартира подарена, нужно ли платить налог при продаже: всё о сделке с подаренной недвижимостью, в том числе через сколько (когда) можно продать жилье, полученное по дарственной (договору дарения)?

Основной капитал составляют именно средства жильцов.

Компания распределяет перечисленные деньги, организует плановые и аварийные работы, а за свои услуги получает оплату (обычно указана в квитанции отдельной строкой). Практика работающих УК показывает, что вложения окупаются в течение 2-х лет.

Заключение

Мы рассмотрели, что такое управляющая компания в сфере ЖКХ, как организовать УК и какой структурой она отличается.

Деятельность таких компаний лицензируется, поэтому прежде чем приступить к обслуживанию собственников, придётся пройти обучение и подготовить пакет документов.

УК распоряжаются деньгами жильцов для ремонта, благоустройства и поддержания хорошего состояния коммуникаций. Это коммерческая деятельность, за которую жильцы ежемесячно платят.

Источник: https://biztolk.ru/raznoe/kak-sozdat-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат?

Поэтому на них распространяется множество требований, связанных, в том числе, с наличием официально закрепленной организационной структуры и штатного расписания.

Стоит рассмотреть, какие предъявляются требования к структуре УК, и что она в себя включает. Кто и каким образом осуществляет делопроизводство, и за что отвечают сотрудники УК, согласно своим должностным инструкциям?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персонала

Стоит рассмотреть обобщенную, типовую схему организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

Справка! Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название (например, управляющий УК). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.

В крупных управляющих компаниях, кроме основного руководителя, предусмотрено еще несколько, которые закреплены за отдельными территориями. Они называются начальниками участка и выполняют те же функции, что и директор компании, но только в отношении отдельной группы домов.

В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.

К основным направлениям работы начальника участка относятся:

  • взаимодействие с собственниками жилья, которое находится на закрепленной за ним территории;
  • контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны труда;
  • организация на участке обслуживающих и ремонтных работ;
  • взаимодействие с государственными и контрольными органами;
  • контроль за работой персонала управляющей компании, прикрепленного к участку.

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.

Скачать образец должностной инструкции начальника участка управляющей компании ЖКХ

Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности, которые имеются в управляющей компании ЖКХ, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Технический контроль

Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

  1. Планирование и проведение ремонтных работ.

  2. Прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта).

  3. Контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг.

  4. Разработку и ведение технической документации.

Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер.

Штат УК, обслуживающий жильцов

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Далее мы рассмотрим самых необходимых для УК кадров и краткие должностные инструкции, которыми они руководствуются в своей работе.

Диспетчер

Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

  • принимать наряды и акты выполненных работ, которые подтверждают, что заявки жильцов выполнены;
  • контролировать график подачи тепла;
  • заниматься обработкой и сбором информации от жильцов и при необходимости, передавать ее в аварийные службы.

Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

Скачать образец должностной инструкции диспетчера управляющей компании ЖКХ

Слесарь-сантехник

Сантехник управляющей компании должен следить за работой и исправностью систем тепло- и водоснабжения, а также принимать необходимые меры по предотвращению поломок или их устранению.

Справка! Согласно инструкции, сантехник должен оформлять заказы на необходимые ему в работе инструменты, запасные детали и материалы и нести ответственность за их разумное и аккуратное использование.

Он может подавать на рассмотрение руководству УК предложения по улучшению рабочего процесса и требовать для себя комфортных условий труда. Как и любой сотрудник УК, сантехник несет ответственность за нарушение приказов руководства, несоблюдение дисциплины и невыполнение своих обязанностей, регламентированных должностной инструкцией.

Скачать образец должностной инструкции сантехника-слесаря в управляющей компании

Электрик

Его главной задачей является контроль за работой электросетей и устранение каких-либо поломок или неполадок в ее функционировании.

Согласно должностной инструкции, обязанности электрика УК заключаются в следующем:

  • производит ремонт и необходимое обслуживание электрического оборудования;
  • занимается обнаружением незаконных подключений к электрощиткам в МКД, проверяет целостность пломб;
  • проводит работу по обслуживанию и проверке электрооборудования с целью предотвращения аварийных ситуаций;
  • по индивидуальным заявкам жильцов, проводит проверку электрооборудования в их квартире;
  • ведет в рабочем журнале подробные записи о проделанной работе.

Человек, занимающий эту должность в УК, несет ответственность за невыполнение обязанностей, регламентированных должностной инструкцией. Также он будет отвечать за все правонарушения, которые могут возникнуть в результате его трудовой деятельности.

Скачать образец должностной инструкции электрика в управляющей компании

Дворник

Дворник УК следит за чистотой придомовой территории того участка, который закреплен за ним. Согласно должностной инструкции, дворник должен не только убирать. Человек в этой должности обязан:

  • иметь навык использования инструментов противопожарной безопасности;
  • знать размер и особенности территории, которую он обслуживает;
  • знать телефоны всех аварийных служб.

Скачать образец должностной инструкции дворника управляющей компании

Если вам кажется, что дворник только заметает двор вашего МКД — вы неправы. Узнайте из нашей отдельной публикации о том, какими обязанностями и правами обладает этот человек и за что он ответственен согласно должностной инструкции!

Финансовое обеспечение

Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

  1. Анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами.
  2. Расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги.
  3. Работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты.
  4. Перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам.
  5. Расчет заработной платы сотрудников компании.
  6. Привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ.
  7. Открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.

Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

  • экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
  • бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

Правовая деятельность

Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:

  1. Разработка, подготовка и юридическое оформление договоров по различным направлениям деятельности (поставка ЖКУ, аренда), их проверка на соответствие действующему законодательству.
  2. Ведение претензионной и исковой работы, представительство в судах и официальных органах государственной власти.
  3. Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы жильцов.
  4. Разработка и проверка на соответствие действующему законодательству внутренней документации УК.
  5. Оказание консультационной помощи (как жильцам, так и сотрудникам компании).

Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

Ведение делопроизводства в УК

Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

  • секретарь;
  • делопроизводитель;
  • деловод;
  • помощник директора;
  • администратор.

Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

  1. Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаПрием и регистрация входящей корреспонденции.
  2. Оформление и регистрация исходящих документов.
  3. Ведение текущей документации компании (например, различных журналов).
  4. Подготовка документов к сдаче в архив.
  5. Прием и регистрация заявок граждан.
  6. Ведение деловой переписки и телефонных разговоров.
  7. Подготовка и оформление внутренней документации компании.

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста.

Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

  • отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
  • контролирует корректность начисления платежей;
  • назначает контролеров на вверенный ему участок;
  • следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости — готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
  • подготавливает отчетность по работе своего отдела.
  • Скачать образец должностной инструкции начальника абонентского отдела управляющей компании
  • Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов.
  • Примерами специфических документов, которые оформляются в управляющих компаниях, могут быть:
  1. Заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях).
  2. Отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками.
  3. Расчетно-платежный документ.
  4. Протокол общего собрания учредителей УК.
  5. Журналы регистрации выполненных работ и т.д.
Читайте также:  Площадь квартиры по кадастровому номеру: какие существуют способы получить данные, как узнать количество жилых квадратных метров онлайн?

Управляющая компания ЖКХ: структура отделов, штат, организационная схема должностей, должностные инструкции сотрудников и персоналаКроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.

Для упрощения ведения делопроизводства в организации, нужно заранее позаботиться о подготовке шаблонов различных документов. Например, сделать готовые бланки, заявления и акты, которые в случае необходимости можно легко распечатать и быстро заполнить.

Отдел по работе с населением

Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:

  • Выдача или замена паспорта.
  • Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
  • Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.

Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-82 (Москва)

+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/shtat-i-struktura

Составляем штатное расписание управляющей компании и решаем трудовые споры

Как и любая другая организация, управляющая компания содержит штат сотрудников.

Чтобы организовывать эксплуатацию многоквартирных домов, требуются высококлассные специалисты в различных сферах хозяйствования.

Наличие собственных штатных работников обязывает организацию утверждать штатное расписание. О том, какие особенности имеет штатное расписание управляющей компании, мы поговорим в нашей статье.

Любая управляющая организация проходит государственную регистрацию в качестве юридического лица, а это значит, что в дальнейшем к ней предъявляются те же самые требования, как и к любому другому юридическому лицу. Поэтому утверждение штатного расписания для управляющей компании также является обязательным требованием.

Начнем с того, что этот документ имеет важное организационное значение, ведь в него заносится вся информация о должностях, предусмотренных в организации, об их окладах, надбавках, сведения о принятых тарифных ставках. В штатном расписании также наглядно отображается организационная структура.

Ряд руководителей, которые создают свои управляющие компании, недоумевают, для чего им нужно штатное расписание. Но у этого документа на самом деле много полезных функций.

С его помощью легко планировать расходы на оплату труда, соразмерно распределять затраты в соответствии со сложностью выполняемой работы и мерой ответственности. Для кадровой службы управляющей компании штатное расписание – документ № 1.

То же самое можно сказать и в отношении товарищества собственников жилья.

Все средства, которые поступают от собственников в товарищество, управляющее домом, нужно израсходовать на важные и целевые статьи затрат. Оплата труда работников ТСЖ – одна из таких статей. Штатное расписание управляющей компании или ТСЖ помогает понять, какая часть средств уходит на зарплату персонала.

Еще одно назначение штатного расписания – своевременно обнаруживать незанятые ниши, вакантные должности. Имея перед глазами такой документ, всегда можно определить, каких сотрудников требуется принять в штат, какие объявления пора подавать в службу занятости и кадровые агентства.

В целом штатное расписание в управляющей компании в некоторой степени страхует руководство от возможных ошибок и просчетов. Составление этого документа, как правило, задача кадровых работников. В зависимости от объема работы это может быть единственный специалист по кадрам либо целый отдел.

  • Центры оценки квалификаций в ЖКХ

Рассказывает практик

Нельзя заключать трудовой договор по должности, которой нет в штатном расписании компании

Марина Акеева, 

юрист отдела трудового и миграционного права компании «Бранд и партнеры»

На самом деле в Трудовом кодексе РФ не обозначено составление штатного расписания в качестве обязанности работодателя. Но очень сложно представить, как можно функционировать компании со штатом сотрудников в отсутствие такого организационного документа.

  • В первую очередь штатное расписание нужно для грамотного распределения сотрудников по разным структурным подразделениям, при этом важно удерживать общую численность работников на должном уровне.
  • Кроме того, штатное расписание позволяет произвести сокращение штата или сокращение численности персонала организации, а в некоторых случаях это бывает просто необходимо.
  • Ну и, в конце концов, при возникновении любого трудового спора штатное расписание – это тот документ, который суд затребует в обязательном порядке.

У государственной инспекции труда нет сомнений: недопустимо принимать в штат тех сотрудников, потребность в которых не заявлена в штатном расписании.

И очень важно указывать должность работника в его трудовой книжке и в трудовом договоре в соответствии с тем наименованием, которое прописано в штатном расписании.

В свое время Роструд посвятил этому вопросу одно из своих писем (№ ПГ/13229-6-1 от 21.01.2014 г.).

Любая проверка контролирующей инстанции на предмет соблюдения прав трудящихся не обойдется без предоставления штатного расписания. Инспектор захочет посмотреть, совпадают ли наименования должностей в документах с теми, что указаны в штатном расписании организации. Представителям вредных профессий обычно оказывается особое внимание.

Какую структуру имеет штатное расписание управляющей компании

По своей форме штатное расписание управляющей компании напоминает таблицу, каждая ячейка которой заполнена информацией о штатных единицах. Госкомстат в 2004 году утвердил единую форму для составления штатного расписания, назвав ее формой № Т-3.

Форма не подразумевает указания конкретных фамилий. Наименование должностей и предусмотренная по каждой должности оплата труда – вот что она содержит.

Штатное расписание управляющей компании или ТСЖ должно содержать такую информацию, как:

  1. кем и когда утверждено (дата и номер приказа);
  2. официальное наименование УК или ТСЖ в соответствии с учредительными документами;
  3. когда штатное расписание составлено и до какого момента действует;
  4. количество штатных единиц в организации;
  5. каждая имеющаяся в УК или ТСЖ должность и вознаграждение, предусмотренное для данной должности (оклады, надбавки, тарифные ставки).

Несмотря на то что данная унифицированная форма рекомендована государственным органом, никакой ответственности за ее неиспользование не предусмотрено. Поэтому каждая управляющая компания может модифицировать типовую форму штатного расписания по своему усмотрению. Более того, в штатное расписание при необходимости всегда допустимо внесение изменений.

Как мы уже сказали, в штатном расписании собрана вся официальная информация о сотрудниках организации. Но как именно будет сформирован штат управляющей компании в сфере ЖКХ, законом не регламентировано.

По сути дела вся УК может состоять только из руководителя, а ТСЖ – из председателя товарищества. Конечно, создавать юридическое лицо одному-единственному участнику не имеет смысла.

Но если такая ситуация сложилась, то единственный работник управляющей компании, заложенный в ее штатном расписании, будет выполнять функции:

  1. по руководству финансами;
  2. по экономическому планированию;
  3. по ведению бухучета и делопроизводства.

Разумеется, сделать все это самостоятельно он едва ли сможет. Поэтому вполне разумно предположить, что руководитель будет привлекать к работе компании сторонние организации, которые предоставляют услуги по юридическому, бухгалтерскому сопровождению. Но все-таки целесообразно предусмотреть в штатном расписании управляющей компании хотя бы такие должности:

  1. руководитель;
  2. бухгалтер;
  3. юрист.

Штатное расписание управляющей компании не лишено своих особенностей. В связи со спецификой работы в этом документе обычно фигурируют следующие сотрудники:

  1. диспетчер (оператор, который принимает заявки собственников и жильцов управляемых МКД и перенаправляет их в те службы, которые смогут оказать помощь в той или иной ситуации;
  2. специалист по обслуживанию электросетей (электрик), способный быстро и качественно решить проблему, связанную с неполадками в сфере энергообеспечения;
  3. уборщик технического участка, закрепленного за домом, а также дворовой территории;
  4. сантехник, способный оказать экстренную помощь при неполадках систем водо- и теплоснабжения, а также провести профилактические работы для исправного функционирования указанных выше систем.

Но это не исчерпывающий список. В управляющей компании штатным расписанием могут быть предусмотрены и другие профессии, составляющие технический отдел.

С помощью данного документа вы всегда увидите, какую сумму нужно заложить в бюджет организации на оплату труда, сколько вложений требует каждое подразделение в компании. При этом прогнозировать затраты можно как в масштабах одного месяца, квартала, так и целого календарного года.

Сначала готовится только эта форма с распределением сумм на оплату труда, в дальнейшем она утверждается, и только потом начинается набор сотрудников по каждой штатной единице.

При оформлении работников издаются приказы с указанием должностей согласно штатному расписанию управляющей компании.

Это люди, которые не просто подошли по своим способностям, квалификационному уровню и опыту, но и согласились с предложенной суммой вознаграждения.

В самом начале документа необходимо указать начальную и конечную даты его действия. Форма Т-3 предусматривает такую возможность.

Несмотря на то что УК в лице своего руководителя вправе самостоятельно определить срок действия штатного расписания, как правило, штатный порядок составляется на срок, равный одному году.

При этом разрабатывают и утверждают документ заранее (например, в декабре текущего года), чтобы с начала следующего года он уже вступил в действие.

  • Проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и пути их решения

Образец штатного расписания управляющей компании и этапы его составления

Для того чтобы составить указанный документ, нужно прежде всего выбрать структуру предприятия. Без представления о ней сложно определиться с необходимыми должностями и правильно рассредоточить фонд оплаты труда.

Структуру, как правило, разрабатывает экономист, если такая должность в организации существует. Оптимальным ее вариантом будет схема, созданная экономистом по труду, но мало где такой сотрудник присутствует в штате. В любом случае структуру должен разрабатывать не кадровый сотрудник, а экономист, в худшем случае — главный бухгалтер.

По вполне понятным причинам руководят разработкой структуры предприятия и штатного расписания обычно учредители УК, потому что эти документы составляются на начальном этапе, когда штат сотрудников еще не набран.

Безусловно, все это можно корректировать и менять бесконечное количество раз.

Поэтому в дальнейшем такие задачи могут быть поручены соответствующим специалистам — тем, которые заслуживают доверия руководителя и обладают необходимой компетенцией.

Источник: https://www.gkh.ru/article/102287-shtatnoe-raspisanie-upravlyayushchey-kompanii

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector